Déclaration d'accessibilité

Un test a été réalisé par le ministère de l'Enfance, de la Jeunesse, de la Famille, de l'Égalité, de la Fuite et de l'Intégration du Land de Rhénanie du Nord-Westphalie, conformément à l'article 3 bis de la décision d'exécution (UE) 2016/1523. Pour ce test d'accessibilité, les étapes du test d'auto-évaluation du BITV ont été appliquées. Celles-ci sont basées sur la directive européenne actuelle EN 301 549 et la norme internationale WCAG. En ce qui concerne les exigences susmentionnées, l'URL https://familienportal.nrw/ a été testée le 04/10/2021 - 08/10/2021 par le centre de compétence Barrierefreie IT.

Il a été constaté que le site est accessible aux personnes handicapées.

Wir arbeiten derzeit daran, die Zugänglichkeit der Seite zu verbessern. Dafür bitten wir jedoch um etwas Geduld, da teilweise in die Programmierung des Angebots eingegriffen werden muss. 

Diese Erklärung wurde am 30. Oktober 2021 zu Düsseldorf erstellt und am 24.09.2024 aktualisiert.

Avez-vous remarqué des lacunes dans l'accessibilité du contenu de ce site ? Ou vous avez des questions sur l'accessibilité ? N'hésitez pas à nous contacter. Pour ce faire, veuillez utiliser le formulaire de contact prévu à cet effet sur ce site. Veuillez noter qu'en envoyant le formulaire, les données personnelles que vous avez fournies ainsi que les données particulières (§ 3 alinéa 9 BDSG, par exemple les opinions politiques) seront transmises au gouvernement du Land de Rhénanie du Nord-Westphalie et utilisées pour répondre à votre demande. Veuillez également consulter notre Informations sur la protection des données.

Vous pouvez également nous contacter par courrier ou par téléphone :

Ministère de l'enfance, de la jeunesse, de la famille, de l'égalité, de la fuite et de l'intégration du Land de Rhénanie du Nord-Westphalie
. Völklinger Straße 4
40219 Düsseldorf
Téléphone : 0211 837 - 02

Office de surveillance des technologies de l'information accessibles du Land de Rhénanie-du-Nord-Westphalie

L'organisme de surveillance des technologies de l'information accessibles du Land de Rhénanie-du-Nord-Westphalie vérifie régulièrement si et dans quelle mesure les sites Internet et les applications mobiles des organismes publics du Land satisfont aux exigences d'accessibilité.
L'objectif du travail de l'organisme de surveillance est de garantir le respect des exigences en matière de technologies de l'information accessibles et de veiller à une mise en œuvre généralisée des dispositions légales.

Vous pouvez envoyer un courriel à l'organisme de contrôle à l'adresse électronique ueberwachungsstelle-nrw@it.nrw.de.

Pour plus d'informations sur l'organisme de surveillance, cliquez ici : www.mags.nrw/ueberwachungsstelle-barrierefreie-informationstechnik

Procédure de conciliation/d'exécution

Si vous ne recevez pas de réponse satisfaisante à vos communications ou demandes concernant les technologies de l'information accessibles de ce site Internet, vous pouvez faire appel au service de médiation pour les technologies de l'information accessibles du Land de Rhénanie du Nord-Westphalie. Le service de médiation est rattaché à la déléguée aux intérêts des personnes handicapées et est ancré dans la loi par les §§ 10d, 10e BGG NRW et les §§ 9 et suivants du BITV NRW. En impliquant toutes les parties concernées, le service de médiation tente de déterminer les circonstances du manque d'accessibilité afin que l'organisme responsable puisse y remédier. Il ne s'agit pas de trouver des gagnants ou des perdants. L'objectif est plutôt de trouver une solution commune et extrajudiciaire à un problème avec l'aide du service de médiation.
La procédure de conciliation est gratuite. Vous n'avez pas non plus besoin d'une assistance juridique.
Vous pouvez contacter le service de médiation pour une technologie de l'information accessible en Rhénanie-du-Nord-Westphalie au numéro suivant : 0211 / 855-3451.

Pour plus d'informations sur le service de médiation pour une technologie de l'information accessible en Rhénanie-du-Nord-Westphalie, cliquez ici : www.mags.nrw/ombudsstelle-barrierefreie-informationstechnik