Réfugiés d'Ukraine

Les informations importantes sur l'entrée et le séjour en un coup d'œil


Texte mis à jour pour la dernière fois: 2024-07-04

Aides aux personnes réfugiées d'Ukraine

Depuis le début de la guerre d'agression de la Russie contre l'Ukraine le 24 février 2022, on constate un afflux sans cesse croissant de personnes fuyant l'Ukraine vers les États membres de l'UE limitrophes, mais aussi vers l'Allemagne et donc vers la Rhénanie du Nord-Westphalie. Ce sont surtout les femmes et les enfants qui quittent leur pays par peur de la destruction et de la mort. De nombreuses personnes en Rhénanie-du-Nord-Westphalie souhaitent aider les personnes déplacées de différentes manières. De nombreuses questions se posent sur les offres d'aide et le séjour. Nous mettons à disposition sur ce site Internet des informations importantes, mises à jour en permanence.

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Infos pour les personnes réfugiées

De nombreux organismes font tout leur possible pour apporter une aide non bureaucratique et aussi rapide que possible. Des informations actualisées ainsi que des réponses aux questions les plus importantes sont disponibles sur les sites Internet des organismes publics suivants :

Helpline Ukraine : Au numéro de téléphone 0800 500 225 0, vous pouvez joindre la Helpline Ukraine du lundi au vendredi de 14h à 17h. La ligne téléphonique gratuite pour les enfants, les jeunes et les parents ukrainiens ayant fui leur pays aide à résoudre les soucis et les problèmes. Les conseils sont donnés en ukrainien et en russe.

Conseil en ligne pour les migrants mbeon: L'application mbeon offre un conseil en ligne gratuit pour les immigrés en russe et en anglais. L'équipe de mbeon apporte son soutien pour de nombreuses questions relatives à l'arrivée en Allemagne sur des sujets tels que le travail et la profession, l'apprentissage de l'allemand, la santé et le logement. Vous trouverez plus d'informations sur www.mbeon.de.

Informations sur l'entrée et le séjour

  • BAMF : asile et protection des réfugiés. Vous trouverez des informations sur le déroulement d'une procédure d'asile, sur le droit d'asile et la protection des réfugiés sur le site web de l'Office fédéral des migrations et des réfugiés
  • BMF: Le ministère fédéral des Finances a publié des questions et réponses sur les mesures fiscales destinées à aider les personnes touchées par la guerre en Ukraine. Les informations peuvent être consultées ici.
  • BMI : FAQ sur l'entrée en Ukraine. Le ministère fédéral de l'Intérieur a mis en place un service aux citoyens avec des réponses aux questions importantes sur l'entrée en Ukraine. Les informations sont disponibles en allemand, en ukrainien et en anglais.
  • BAMF : Bienvenue en Allemagne! L'Office fédéral des migrations et des réfugiés met à disposition sur un portail d'aide central des réponses aux questions importantes, des informations claires et des services numériques.
  • MKJFGFI : Arriver. Ici, les personnes déplacées d'Ukraine trouveront des liens vers des aides et des informations complémentaires.
  • MKJFGFI : la FAQ sur la crise ukrainienne est disponible ici en ukrainien.
  • Délégués à l'intégration du gouvernement fédéral : FAQ sur l'entrée et le séjour. Le délégué du gouvernement fédéral à la migration, aux réfugiés et à l'intégration a également mis à disposition une page d'information, disponible en allemand, en ukrainien et en anglais.
  • Handbook Germany. Vous pouvez obtenir des informations importantes sur des sujets tels que les enfants, l'aide de l'Etat, les soins médicaux, le logement et le travail en consultant le Handbook Germany. Toutes les informations sont également disponibles en ukrainien et en russe.
  • Asyl.net : Le site Internet asyl.net propose du matériel et des informations pour les personnes en quête de protection en provenance d'Ukraine.

Informations spécialement destinées aux femmes et aux femmes enceintes

  • Les personnes en quête de conseils peuvent joindre le Téléphone d'aide "Femmes enceintes en détresse" au 0800 40 40 020.
  • Les femmes enceintes en détresse sont soutenues par la Fondation fédérale pour la mère et l'enfant, quelle que soit leur nationalité. Les femmes enceintes ukrainiennes qui n'ont pas encore de titre de séjour en Allemagne peuvent également bénéficier d'une aide non bureaucratique, comme par exemple des aides financières pour l'achat de vêtements de grossesse, d'un premier équipement pour le bébé, d'un logement, etc.
    La brochure "Aides financières pour les femmes enceintes en détresse" est désormais également disponible en ukrainien. Pour la télécharger, ici.
  • La brochure "Guide de la santé maternelle" est disponible entre autres en russe et en anglais et peut être téléchargée gratuitement sur le site Internet "Le projet de santé MiMi Avec les migrants pour les migrants".
  • L'association allemande des sages-femmes informe avec la brochure Un bon départ dans la vie - comment les sages-femmes aident dans de nombreuses langues sur les prestations des sages-femmes pendant la grossesse et après l'accouchement.
  • Le site zanzu.de propose des informations sur la grossesse, l'accouchement, la sexualité et la contraception en russe et en anglais.
  • Le service téléphonique national Hilfetelefon "Gewalt gegen Frauen" peut être contacté 24 heures sur 24, gratuitement et anonymement au 0 8000 116 016. Les consultations sont disponibles en russe et en polonais, entre autres.

  • Jmd4you est le service de conseil en ligne des services de migration pour la jeunesse (JMD). Des offres individuelles et des conseils professionnels aident à l'intégration scolaire, professionnelle et sociale en Allemagne.

Informations pour les personnes LGBTIQ* en Ukraine et les réfugiés

  • Une liste des offres actuelles d'aide pour les personnes queer ukrainophones et russophones est disponible sur Regenbogenportal.de.
  • Un aperçu de LSBTIQ* Beratungsstellen en Rhénanie-du-Nord-Westphalie peut être consultée sur le site Internet du MKJFGFI (ministère de l'enfance, de la jeunesse, de la famille, de l'égalité, de la fuite et de l'intégration du Land de Rhénanie-du-Nord-Westphalie).

Informations sur la santé

Aide aux personnes réfugiées souffrant de troubles psychiques ou de traumatismes:

Conseil psychologique pour les réfugiés d'Ukraine souffrant de troubles psychiques ou traumatisés est proposé par le projet d'aide de l'initiative Gemeinsam für psychische Gesundheit. Une consultation avec interprète* est possible.

Aide aux personnes handicapées:

Pour les soins et le soutien des personnes réfugiées handicapées, le site d'information pour les personnes réfugiées handicapées et/ou atteintes de maladies chroniques regroupe les offres disponibles dans toute l'Allemagne.

Informations pour les bénévoles

Informations pour les aidants

D'innombrables personnes en Rhénanie-du-Nord-Westphalie veulent aider personnellement, donner un coup de main bénévole ou offrir un logement privé. Le ministère des réfugiés de la Rhénanie-du-Nord-Westphalie informe sur les possibilités existantes et sur ce à quoi vous devez faire attention lors d'actions d'aide, sur un site Internet spécialement créé à cet effet, sur lequel vous pouvez à tout moment consulter des informations actuelles.

  • Vous trouverez toutes les informations sur cette page d'information du MKJFGFI : https://www.mkjfgfi.nrw/menue/flucht/hilfen-waehrend-des-ukrainekrieges/helfen
  • Si vous avez des questions urgentes, veuillez contacter la hotline au T 0211 837-4041
  • L'association fédérale des réfugiés mineurs non accompagnés BumF a créé une liste de liens contenant des informations sur les bases du droit social et du droit de séjour ainsi que sur les possibilités de soutien pratique.
  • Les mesures d'aide locales sur place sont coordonnées par les municipalités. De nombreuses villes et districts ont organisé des points de contact centraux pour les services d'aide et ont désigné des personnes de contact. Veuillez consulter les sources d'information telles que les quotidiens et les sites web municipaux pour connaître les services de soutien aux réfugiés ukrainiens dans votre localité.