Entretien avec Christa Kortenbrede sur la protection contre les violences sexuelles envers les enfants et les adolescents

Ces dernières années, de nombreux actes de violence sexuelle à l'encontre d'enfants et d'adolescents ont été rendus publics. De nombreuses personnes concernées ont trouvé le courage de parler de leurs expériences et elles ont été davantage écoutées. La fréquence et l'ampleur de la violence sexualisée à l'encontre des enfants et des adolescents sont effrayantes. Il en va de même de la prise de conscience que la violence sexualisée est généralement commise par des personnes et dans des lieux qui jouissent en fait de la confiance des enfants et des parents. De nombreux parents se demandent : "Comment puis-je protéger mon enfant ? Et que faire si j'ai un soupçon, une suspicion" ? Des centres de conseil spécialisés proposent des conseils, une aide et un soutien. Comment cela se présente-t-il exactement ?

Nous parlons avec Christa Kortenbrede, conseillère spécialisée dans le service de protection contre la violence sexuelle dans l'enfance et la jeunesse de l'association Caritasverband für Ahlen, Drensteinfurt und Sendenhorst e.V.

Quand (ou à quel moment) est-il utile de s'adresser à un centre de conseil ou, par exemple, à la ligne téléphonique d'aide contre les abus sexuels ?

C'est utile à tout moment, dès que ce sujet vous préoccupe. Que vous ayez simplement une question ou que vous cherchiez une aide et un soutien concrets parce que vous pensez qu'un enfant pourrait être concerné ou qu'un enfant a signalé des abus sexuels. Le sujet est complexe et le plus important est de prendre au sérieux les incertitudes et les éventuels signaux d'alarme et de ne pas rester seul face à ces problèmes. Ensemble, il est plus facile d'examiner de plus près les peurs et les angoisses et de se faire une idée de la situation concrète. De la plus petite irritation à la plus grande inquiétude, toutes les demandes sont les bienvenues chez nous.

Quels sont les signaux d'alerte à surveiller ? A quoi dois-je réagir ?

Si l'état d'esprit ou le comportement des enfants donnent l'impression que quelque chose ne va pas ou les préoccupe, les parents doivent toujours réagir et se montrer intéressés et ouverts à tout sujet, quel qu'il soit. Même si les jeunes ne profitent pas directement de l'offre de discussion, il est important qu'ils perçoivent un intérêt sincère, une résistance à la crise et une écoute.
Si les enfants ou les adolescents font des allusions au fait que les gens se comportent de manière étrange, ils doivent s'y intéresser de manière non agitée mais sincère, sans tirer de conclusions hâtives. Qu'entendez-vous par "bizarre" ? Pouvez-vous le décrire plus précisément ? Si un enfant dit avoir été "touché", il est important de ne poser que des questions ouvertes qui ne suggèrent pas d'idée de réponse : Où as-tu été touché sur ton corps ? Au lieu de : "Est-ce qu'il t'a touché les fesses ? Vous ne devez pas non plus poser de questions détaillées insistantes. Juste celles qui sont importantes pour comprendre de quelle expérience votre enfant parle.

Vous devez également réagir s'il y a des comportements ou des situations d'adultes avec des enfants/adolescents qui vous laissent perplexe. Vous devez aborder les comportements que vous jugez inappropriés sans pour autant leur prêter de mauvaises intentions. En cas d'irritation ou de "sentiment étrange" qui vous préoccupe, vous pouvez échanger en toute confidentialité avec un service de conseil spécialisé, sans en faire trop ou trop peu.

Comment et où les parents peuvent-ils trouver un centre de conseil approprié près de chez eux?

Le site Internet www.hilfe-portal-missbrauch.de offre un très bon aperçu. Vous y trouverez le numéro de téléphone du portail d'aide ainsi qu'un masque de recherche qui vous permettra de trouver le centre de conseil spécialisé le plus proche de chez vous à l'aide de votre code postal. Vous pouvez déjà obtenir un premier conseil par téléphone ou en ligne auprès de la ligne d'aide, ainsi que des informations sur le centre de conseil spécialisé le plus proche.

Qu'est-ce qui attend les parents et les enfants lors d'un premier entretien ? Comment se déroule-t-il dans le centre de consultation ?

En règle générale, nous menons le premier entretien seul avec les parents qui souhaitent une offre pour leur enfant. Lors de ce premier entretien, nous faisons ensemble le point sur les motifs d'inquiétude.
Si les parents savent déjà concrètement que leur enfant a subi des agressions sexuelles, il s'agira de savoir comment assurer la protection de l'enfant contre d'autres agressions et contre les réactions de la personne accusée, et ce dont l'enfant a maintenant besoin en premier lieu pour sa santé psychique. L'état actuel des parents est également au centre de la consultation. Pour eux, la nouvelle que leur enfant a subi une agression sexuelle représente une situation de choc. Il s'agit ici d'aider les parents à surmonter cette situation de choc et de les soutenir de manière à ce qu'ils puissent eux-mêmes être un soutien stable pour leur enfant. Pour les personnes de référence, tout comme pour les victimes, il est important d'avoir une personne de soutien à ses côtés lors de la révélation de la violence subie. Nous discutons ensuite ensemble des prochaines étapes importantes. L'étape la plus importante est généralement déjà franchie à ce moment-là : la violence est révélée et peut donc être stoppée.

Si les parents n'ont pas d'indices concrets, mais qu'ils ont un sentiment de malaise, nous examinons ensemble la raison de ce sentiment et ce qui peut être utile et efficace pour protéger leur enfant. Car transmettre des connaissances, des messages et des possibilités d'action sur les droits de l'enfant et le droit à l'autodétermination sexuelle est toujours utile et soutenant pour les enfants et les adolescents, qu'une inquiétude ou une crainte concrète se confirme ou non. C'est comme une trousse de premiers secours en cas de besoin.

Qu'est-ce qui attend les enfants/adolescents lors d'un premier entretien?

Lorsque les enfants/adolescents arrivent au premier entretien accompagnés de leurs parents, nous parlons de qui souhaite un entretien de conseil et pourquoi. Le conseiller décrit ensuite la manière dont le processus de conseil peut être organisé en fonction de la demande, des souhaits et des besoins de l'enfant ou de l'adolescent. Dans un premier temps, il s'agira surtout de faire connaissance, afin que l'enfant ou le jeune puisse déterminer s'il se sent à l'aise dans une consultation avec le conseiller.

Les enfants et les jeunes peuvent également s'adresser de leur propre chef à un centre de conseil. Le conseil est confidentiel et peut être donné à l'insu des personnes ayant la garde de l'enfant si elles le souhaitent.
La consultation peut porter sur tout ce qui préoccupe actuellement les enfants/adolescents concernés, qu'il s'agisse de l'expérience d'une agression sexuelle et de ses conséquences, des conséquences de la révélation d'une expérience de violence ou d'autres événements actuels de la vie qui - indépendamment d'une expérience de violence - sont actuellement au premier plan. Dans tous les cas, le jeune et ses préoccupations actuelles sont au centre de la consultation.

Que deviennent les données et les informations ? Les entretiens restent-ils confidentiels ? Le centre de conseil transmet-il des informations à la police ou aux services de protection de l'enfance, alors que cela n'est peut-être pas souhaité?

La consultation dans un centre de conseil spécialisé est confidentielle. Les parents ou les personnes de référence de l'enfant décident eux-mêmes si et quelles étapes suivantes ils souhaitent suivre. Cela concerne également la décision de déposer une plainte pénale ou de demander aux services de protection de l'enfance d'autres mesures de soutien.

Il y a cependant une exception, que nous signalons explicitement au début de chaque consultation :
Si nous apprenons qu'un enfant est en danger et que la personne à conseiller ne veut pas ou n'est pas en mesure, même avec le soutien du service de consultation, de faire le nécessaire pour éviter ce danger, nous avons alors une mission de protection propre et devrions informer le service de protection de l'enfance d'une mise en danger aiguë du bien-être de l'enfant. Si une telle situation exceptionnelle devait se produire, nous en discuterions toutefois explicitement lors de la consultation.

Nous ne devrions informer la police que dans la situation exceptionnelle extrême où nous aurions connaissance d'un délit concrètement planifié, dont la mise en œuvre est imminente et qu'il convient d'empêcher immédiatement.

Comme les parents et les personnes de référence prennent contact avec un service de conseil pour trouver la meilleure voie possible vers l'aide et la protection, cette situation exceptionnelle est extrêmement rare, car nous planifions ensemble quelles voies sont envisageables et possibles pour les personnes qui demandent conseil et leur offrons notre soutien dans leur démarche.

Quelle est la confidentialité des consultations pour les enfants et les adolescents?

Il existe également une obligation de confidentialité concernant la consultation et le contenu de la consultation des enfants et des jeunes. Les enfants et les jeunes ont également le droit d'être conseillés à l'insu de leurs tuteurs. Ceci est important pour que les jeunes qui ont besoin d'aide se sentent libres de demander des conseils confidentiels dans n'importe quelle situation.

Cette confidentialité ne peut être rompue sans le consentement des enfants/jeunes que si c'est le seul moyen de les protéger de graves dangers. Dans ce cas également, une telle démarche serait toujours discutée au préalable avec l'enfant ou l'adolescent.

Si l'inquiétude, voire la suspicion, est présente, que conseillez-vous aux parents dans cette situation ? Comment doivent-ils faire face à cette suspicion?

En cas de soupçon concret, le plus difficile et le plus important est de garder son calme. Il faut d'abord respirer et chercher du soutien pour pouvoir agir de manière réfléchie. Adressez-vous à une personne de contact qui soit discrète et calme, qui vous conseille mais qui n'agisse pas à votre place. Selon la situation, il y a plusieurs choses à prendre en compte afin de préserver les preuves éventuelles ou de permettre une clarification. Les centres de conseil spécialisés sont expérimentés dans ce domaine et peuvent vous conseiller en toute confidentialité.

L'éventuel dépôt d'une plainte pénale doit être fait rapidement mais de manière réfléchie. Dès que vous vous adressez à la police, il s'agit d'une plainte pénale qui ne peut pas être retirée. La police est tenue d'enquêter sur tout soupçon d'agression sexuelle sur des enfants. C'est pourquoi il est utile d'obtenir d'abord des éclaircissements afin de pouvoir prendre une décision en connaissance de cause.
Mais l'essentiel est de réagir de manière utile au jeune concerné.

Si les enfants/jeunes mentionnent concrètement des expériences de violence sexuelle, vous devez absolument les prendre au sérieux. Même si ce qui leur est rapporté vous semble inconcevable, acceptez ce qu'ils entendent et réfléchissez aux premières mesures à prendre pour les protéger et les aider. Il est conseillé de noter le plus rapidement possible ce que vous avez entendu. Ne confrontez pas directement la personne accusée, mais demandez d'abord un soutien consultatif pour les étapes suivantes. L'avantage est que l'enfant ou l'adolescent n'est plus seul à porter le fardeau et que vous ne devez pas rester seul à le porter.

S'il s'agit d'une hypothèse incertaine, vous devez la traiter avec discrétion et prendre le temps de réfléchir à ce qui a provoqué cette hypothèse. Avec l'aide d'un professionnel expérimenté, vous pourrez les examiner ensemble et envisager les mesures possibles ou nécessaires, ou même voir les craintes sous un autre jour en les examinant plus en détail.

Pourquoi ne pas hésiter à contacter un centre de conseil en cas d'incertitude ?

En contactant un centre de conseil, vous pouvez cibler les incertitudes qui vous préoccupent de toute façon, les examiner calmement et les partager avec un professionnel expérimenté. Les conseillers spécialisés* sont habitués à adopter avec vous différents angles et points de vue et à vous accompagner dans une évaluation.

La consultation vous offre l'opportunité de gagner en clarté et en idées d'action lors d'un échange commun ou de gagner en assurance pour faire face à des incertitudes persistantes.

Quelles sont les autres étapes nécessaires si les soupçons se confirment ? Quel soutien supplémentaire les services de conseil peuvent-ils apporter ici?

Lorsque les soupçons se concrétisent ou se confirment, les centres de conseil peuvent vous conseiller et vous aider à prendre les mesures nécessaires et possibles pour protéger l'enfant et poursuivre le processus de clarification et de résolution. Dans une telle situation, les questions et les défis sont nombreux :

• Comment puis-je bien soutenir et accompagner mon enfant maintenant ?
• Comment puis-je parler à mon enfant et de quoi dois-je parler ?
• Est-ce qu'un examen médical est utile ?
• Qu'est-ce qui nous attend en cas de dépôt de plainte pénale ?
• Quels sont les moyens juridiques à notre disposition pour nous protéger et continuer à assurer notre sécurité et notre traitement ?

Les centres de conseil spécialisés disposent d'un bon réseau sur les différents aspects du sujet et peuvent vous indiquer des spécialistes médicaux, juridiques et d'autres offres thérapeutiques.

Que se passe-t-il si un soupçon s'avère infondé?

En principe, les soupçons ne doivent pas être exprimés à la hâte, mais seulement s'il existe des indices suffisamment concrets et prouvables. Les soupçons doivent être examinés de plus près, mais doivent être traités avec la plus grande discrétion. Il est possible que les raisons pour lesquelles un soupçon a été émis ne soient pas confirmées, soient réfutées ou puissent être expliquées d'une autre manière.
Si le soupçon/la présomption a déjà été exprimé(e) à la personne accusée et/ou à des tiers, il est important d'informer ces personnes de la même manière, de manière concrète, complète et compréhensible, des conclusions qui ont été écartées et de retirer le soupçon.

Tout comme les raisons pour lesquelles le soupçon est né doivent être prises au sérieux, les raisons qui permettent de clarifier et d'infirmer le soupçon doivent également être clairement identifiées et appréciées. Les connaissances acquises sur les raisons pour lesquelles les soupçons ont pu naître devraient permettre à toutes les parties concernées de tirer des enseignements pour l'avenir.

Que peuvent faire les parents pour protéger leur(s) enfant(s) ?

Je pense que la meilleure protection est offerte par les parents qui transmettent à leurs enfants des connaissances, des messages et des moyens d'action qui les aident à se confier et à demander de l'aide lorsque quelqu'un viole leurs limites personnelles et ne respecte pas leurs droits.

Il est donc important de donner aux enfants les moyens d'exercer leurs droits, comme par exemple le fait que les caresses et les contacts physiques ne sont acceptables que s'ils sont agréables pour les deux parties et que les contacts désagréables ne doivent être supportés pour personne. Qu'il n'est jamais acceptable que quelqu'un vous fasse peur ou vous menace. Que tout ce qui vous préoccupe peut être confié à quelqu'un, même si c'est gênant ou interdit. Les mots pour parler de sexualité sont importants, je ne peux parler d'expériences sexuelles que si j'ai des mots pour le faire et si le sujet est autorisé.
Parlez à vos enfants d'exemples et de solutions dans des situations de tiraillements émotionnels. Nous sommes tous confrontés à des situations difficiles dans lesquelles il faut du courage pour dire la vérité ou pour rejeter et décevoir les souhaits d'un être cher. Donnez à vos enfants des exemples et des encouragements sur la façon dont de telles situations ont été résolues et sur qui ou quoi a été utile. Faites savoir à vos enfants que les choses difficiles peuvent devenir plus faciles si nous les partageons avec quelqu'un. Exercez et montrez votre compétence à gérer des nouvelles choquantes avec la confiance qu'il y aura de l'aide, de l'accompagnement et du soutien sur de nouveaux chemins. Tout cela augmente les chances que les enfants reconnaissent l'injustice et puissent demander de l'aide.

Madame Kortenbrede, merci pour cet entretien