Rząd stanowy uruchamia nowy portal rodzinny.NRW
Ministerstwo Spraw Rodzinnych Nadrenii Północnej-Westfalii uruchomiło nowy portal rodzinny. Portal ma być pierwszym punktem kontaktowym dla rodzin i przyszłych rodzin w Nadrenii Północnej-Westfalii, oferując im łatwy i szybki dostęp do usług i ofert związanych z dziećmi i rodziną, a także dalsze informacje w szerokim zakresie sytuacji życiowych.
Family Minister Stamp: Informacje, usługi i oferty dla (przyszłych) rodzin - centralnie zebrane i łatwe do zrozumienia.
Minister rodziny Joachim Stamp: "Chcemy, aby usługi i oferty polityki rodzinnej docierały do rodzin w Nadrenii Północnej-Westfalii. Jednak duża różnorodność różnych świadczeń rodzinnych czasami oznacza, że niektóre świadczenia w ogóle nie docierają do ludzi z powodu braku informacji lub niejasności. Cyfryzacja administracji oferuje doskonałą okazję do połączenia informacji o świadczeniach i dostępu do aplikacji cyfrowych oraz do uwolnienia rodzin od biurokracji i niepotrzebnych procedur administracyjnych.
Nowy Family Portal.NRW oferuje pomoc w kwestiach związanych z byciem rodzicem i wychowywaniem dzieci. Oprócz wyczerpujących informacji, udostępnia on online wiele zdigitalizowanych usług i elektronicznych formularzy wniosków administracji publicznej.
Portal Rodzinny.NRW uwzględnia różne sytuacje życiowe i różnorodność rodzin. W początkowej fazie portal zawiera informacje dla przyszłych rodziców oraz rodzin z dziećmi w wieku od 0 do 1 roku życia i od 10 do 16 lat. Rdzeniem portalu rodzinnego są informacje na temat usług online i elektronicznych formularzy wniosków o państwowe świadczenia rodzinne, które zostały już opracowane.
Sekretarz stanu Andreas Bothe: "Naszym celem jest uczynienie usług jak najbardziej dostępnymi w codziennym życiu. Oferowane usługi obejmują zarówno listy kontrolne do pobrania i wskazówki dotyczące życia rodzinnego, jak i zrozumiałe prezentacje kwestii prawnych oraz osób i adresów kontaktowych. Serdecznie zapraszamy rodziny z Nadrenii Północnej-Westfalii do pomocy w kształtowaniu portalu poprzez ich własne życzenia i sugestie". Z pracownikami portalu można kontaktować się za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem familienportal@mkffi.nrw.de.
Krok po kroku, w ciągu najbliższych kilku miesięcy usługa zostanie rozszerzona o nowe treści dla innych grup wiekowych i tematów rodzinnych, a także usługi wspierające, takie jak funkcje czatu, wielojęzyczne wyjaśnienia, a także formaty wymiany związane z sytuacjami życiowymi. W przyszłości wszystkie usługi rodzinne zostaną połączone na platformie internetowej.
Portal rodzinny został uruchomiony 8 listopada 2021 r. w pierwszym etapie rozbudowy.
Photocredit: (c) Ministry for Children, Family, Refugees and Integration | Photo: H. Severin