Le gouvernement du Land lance le nouveau portail familial.NRW
Le ministère de la Famille de Rhénanie du Nord-Westphalie a lancé un nouveau portail familial. Le portail doit être le premier point de contact pour les familles et les futures familles en Rhénanie du Nord-Westphalie et leur offrir, dans les situations les plus diverses, un accès simple et rapide aux prestations et aux offres liées à l'enfant et à la famille ainsi qu'à des informations complémentaires.
Le ministre de la Famille Stamp : informations, prestations et offres pour les (futures) familles - centralisées et faciles à comprendre
Le ministre de la Famille, Joachim Stamp, a déclaré : "Nous voulons que les prestations et les offres de la politique familiale atteignent les familles en Rhénanie du Nord-Westphalie. La grande diversité des différentes prestations familiales a parfois pour conséquence que certaines prestations n'atteignent pas les gens en raison d'un manque d'informations ou d'un manque de clarté. La numérisation de l'administration offre une grande opportunité de regrouper les informations sur les prestations et l'accès aux demandes numériques, et de soulager les familles de la bureaucratie et des démarches administratives inutiles."
Le nouveau portail familial.NRW offre une aide sur les questions relatives à la parentalité et à l'éducation des enfants. Outre des informations complètes, il rend accessibles en ligne de nombreux services numérisés et des formulaires de demande électroniques de l'administration publique.
Le portail familial.NRW tient compte des différentes situations de vie et de la diversité des familles. Dans sa phase de lancement, le portail regroupe des informations pour les futurs parents et les familles avec des enfants âgés de 0 à 1 an et de 10 à 16 ans. Le cœur du portail familial est constitué d'informations sur les services en ligne et les formulaires électroniques de demande de prestations familiales déjà développés.
Secrétaire d'État Andreas Bothe : "Notre objectif est de rendre l'offre la plus proche possible de la vie quotidienne. L'offre de services va des listes de contrôle à télécharger et des conseils sur la vie de famille aux personnes et adresses de contact en passant par des présentations compréhensibles de questions juridiques. Nous invitons cordialement les familles de Rhénanie-du-Nord-Westphalie à participer à la conception du portail avec leurs propres souhaits et propositions". Les collaborateurs peuvent être contactés à cet effet par e-mail à l'adresse familienportal@mkffi.nrw.de.
Au cours des prochains mois, le site sera progressivement enrichi de nouveaux contenus pour d'autres tranches d'âge et d'autres thèmes familiaux, ainsi que d'offres de soutien telles que des fonctions de chat, des explications en plusieurs langues et des formats d'échange adaptés à la situation de vie. À l'avenir, toutes les prestations familiales seront regroupées sur la plateforme en ligne.
Le portail famille a été lancé le 8 novembre 2021 dans sa première phase de développement.
Crédit photo : (c) Ministère des enfants, de la famille, des réfugiés et de l'intégration | Photo : H. Severin