Інтерв'ю: Як поєднати догляд за дитиною та роботу?

Сімейний бізнес Bornemann-Etiketten з Вупперталя вже давно поставив на перше місце питання балансу між сім'єю та кар'єрою. Турбота та піклування про членів сім'ї є само собою зрозумілим. Інтерв'ю з HR-менеджером Хайді Фолькманн.

Що відрізняє догляд за родичами від догляду за дітьми?

Випадок догляду часто виникає дуже раптово, наприклад, внаслідок інсульту або іншої серйозної хвороби. Постраждалий працівник повинен реагувати негайно - так само, як і компанія. Ніхто не може передбачити, як довго триватиме ситуація. Існує також велика психологічна різниця: дитина - це новий старт і новий початок, літня мати, яка потребує догляду, - це прощання і смерть. Багатьом працівникам важко говорити про це відкрито. Тому що це приватні переживання та емоції, які приносять з собою надмірні вимоги з необхідною бюрократією і тривогою за майбутнє.

.

Як компанія Bornemann-Etiketten підтримує працівників, які доглядають за родичами, що потребують догляду?

Bornemann-Etiketten - це сімейний бізнес вже в третьому поколінні. Для нас "сім'я передує роботі" - і це означає, що ми максимально підтримуємо наших співробітників у виконанні їхніх сімейних обов'язків, чи то догляд за дітьми, чи то турбота про батьків, які цього потребують.

Для адміністративних працівників основними варіантами є перевірені заходи, такі як гнучкий графік та робота з дому. Але ми також знаходимо індивідуальні рішення для працівників на виробництві. Це означає бути гнучкими, організовувати хороше представництво та триматися разом. Усе це - взаємовигідна співпраця. Ми отримуємо багато вдячності у відповідь.

У делікатній сфері догляду та роботи також корисно обмінюватися ідеями особисто. Особисті розмови під час онлайн-обідньої перерви підштовхнули мене до заклику створити своєрідну "групу самодопомоги" у нашому внутрішньому інформаційному бюлетені. Ми використовуємо наші хороші контакти і завжди знаходимо добру пораду в нашій мережі. Наразі до чотирьох співробітників зустрічаються, щоб доглядати за своїми літніми матерями чи батьками, обмінюватися інформацією та порадами або просто поспілкуватися. Це часто буває корисніше, ніж листівки та веб-сайти.

Який досвід ви мали?

З роками моє ставлення змінилося. Якщо раніше я переважно запитував, як почуваються батьки, які потребують догляду чи допомоги, то тепер я запитую спочатку: "Як ви?". Моя увага в першу чергу зосереджена на людині, яка забезпечує догляд і підтримку і якій доводиться справлятися з цим стресовим завданням у своєму звичайному повсякденному житті. Моя порада: придивіться уважно. Важливо поговорити, щоб з'ясувати, як ми можемо найкраще підтримати людину і зняти з неї тиск. Безумовно, допомагає те, що, будучи сімейним бізнесом з 55 працівниками, ми маємо особисті стосунки з нашими співробітниками - ми знаємо один одного.

Інтерв'ю було проведено у 2022 році.