Інтерв'ю: Як поєднати догляд за дитиною та роботу?

Сімейний бізнес Борнеманн-Етікеттен у Вупперталі вже давно приділяє велику увагу питанню поєднання сім'ї та кар'єри. Турбота та підтримка родичів є природною частиною цього. Інтерв'ю з HR-менеджером Хайді Фолькманн.

Що відрізняє догляд за родичами від догляду за дітьми?

Випадок догляду часто виникає досить раптово, наприклад, в результаті інсульту або іншої серйозної хвороби. Постраждалий працівник повинен гостро реагувати - так само, як і компанія. Ніхто не може передбачити, як довго триватиме ситуація. Психологічно різниця також велика: дитина означає відхід і новий початок, літня мати, яка потребує догляду, - прощання і смерть. Багатьом працівникам важко говорити про це відкрито. Тому що це приватні переживання та емоції, за якими ховається необхідна бюрократія і страх перед майбутнім.

Як ваша компанія підтримує тих співробітників, які доглядають за родичами, що потребують догляду?

Bornemann-Etiketten - це сімейний бізнес вже в третьому поколінні. Для нас "сім'я передує роботі" - і це означає, що ми максимально підтримуємо наших співробітників у виконанні їхніх сімейних обов'язків, чи то у догляді за дітьми, чи то у турботі про батьків, які потребують допомоги.

Для працівників адміністрації, перш за все, мова йде про перевірені заходи, такі як гнучкий графік та домашній офіс. Але ми також знаходимо індивідуальні рішення для працівників на виробництві. Це означає бути гнучкими, організовувати хороше представництво та триматися разом. Усе це - взаємовигідна співпраця. Ми отримуємо багато вдячності у відповідь.

У делікатній сфері догляду та роботи також корисно обмінюватися ідеями особисто. Особисті розмови під час онлайн-обідньої перерви стали для мене поштовхом до заклику до створення своєрідної "групи самодопомоги" у нашому внутрішньому інформаційному бюлетені. Ми використовуємо наші хороші контакти і завжди знаходимо добру пораду в нашій мережі. Наразі до чотирьох співробітників зустрічаються, щоб доглядати за своїми літніми матерями чи батьками, обмінюватися інформацією, порадами чи просто поспілкуватися. Це часто буває корисніше, ніж листівки та веб-сайти.

Що ви можете порадити іншим компаніям?

З роками моє ставлення змінилося. Якщо раніше я переважно запитував, як справи у батьків, які потребують догляду чи допомоги, то сьогодні я насамперед запитую: "Як справи у вас?". Моя увага в першу чергу зосереджена на людині, яка здійснює догляд і якій доводиться справлятися з цим стресовим завданням у своєму звичайному повсякденному житті. Моя порада - придивитися до цього. Важливо поговорити, щоб з'ясувати, як найкраще зняти тиск з людини. Безумовно, допомагає те, що як сімейний бізнес з 55 працівниками, ми маємо особисті стосунки з персоналом - люди знають один одного.

Інтерв'ю було проведено у 2022 році.