Interviu: Cum pot fi combinate îngrijirea și munca?

Firma de familie Bornemann-Etiketten din Wuppertal a pus de mult timp un mare accent pe problema reconcilierii familiei și a carierei. Îngrijirea și susținerea rudelor este o parte firească a acestui lucru. Un interviu cu managerul de resurse umane Heidi Volkmann.

Ce deosebește îngrijirea rudelor de îngrijirea copiilor?

Un caz de îngrijire apare adesea destul de brusc, de exemplu, ca urmare a unui accident vascular cerebral sau a unei alte boli grave. Angajatul afectat trebuie să reacționeze acut - la fel ca și compania. Nimeni nu poate prezice cât va dura situația. Din punct de vedere psihologic, diferența este, de asemenea, mare: un copil înseamnă plecare și un nou început, o mamă în vârstă care are nevoie de îngrijire înseamnă despărțire și moarte. Pentru mulți angajați este dificil să vorbească deschis despre acest lucru. Pentru că acestea sunt griji și emoții private, fiind copleșiți de birocrația necesară și de teama de viitor.

Pentru că acestea sunt griji și emoții private, fiind copleșiți de birocrația necesară și de teama de viitor.

Cum îi sprijină compania dumneavoastră pe angajații care au grijă de rudele care au nevoie de îngrijire?

Bornemann-Etiketten este o afacere de familie aflată deja la a treia generație. Pentru noi, "familia este mai presus de muncă" - și asta înseamnă că ne sprijinim angajații cât mai mult posibil în îndeplinirea responsabilităților lor familiale, fie că este vorba de îngrijirea copiilor, fie că este vorba de îngrijirea părinților care au nevoie de ajutor.

Pentru angajații din administrație, intră în discuție în primul rând măsuri dovedite, cum ar fi programul flexibil și biroul de acasă. Dar găsim soluții individuale și pentru angajații din producție. Aceasta înseamnă să fii flexibil, să organizezi o bună reprezentare și să rămâi unit. Totul este o chestiune de a da și a lua. Primim multă recunoștință înapoi.

În domeniul sensibil al îngrijirii și al muncii, este de asemenea util să facem schimb de idei în persoană. Conversațiile personale din timpul pauzelor de prânz online mi-au oferit impulsul de a lansa un apel pentru un fel de "grup de autoajutorare" în buletinul nostru intern. Ne folosim contactele noastre bune și găsim întotdeauna sfaturi bune în rețeaua noastră. În prezent, până la patru membri ai personalului se întâlnesc pentru a avea grijă de mamele sau tații lor în vârstă și pentru a face schimb de informații și sfaturi sau pur și simplu pentru a discuta. Acest lucru este adesea mai util decât pliantele și site-urile web.

Ce sfat aveți pentru alte companii?

De-a lungul anilor, atitudinea mea s-a schimbat. Dacă în trecut întrebam în principal cum se simte părintele care are nevoie de îngrijire sau asistență, astăzi întreb mai întâi: "Ce mai faci?". Atenția mea se concentrează în primul rând asupra persoanei care oferă îngrijire și care trebuie să facă față acestei sarcini stresante în viața sa normală de zi cu zi. Sfatul meu este să vă uitați cu atenție la acest aspect. Este important să discutăm pentru a putea afla cum să eliminăm cel mai bine presiunea de pe persoană. Cu siguranță ajută faptul că, fiind o afacere de familie cu 55 de angajați, avem o relație personală cu personalul - oamenii se cunosc între ei.

Interviul a fost realizat în 2022.