Държавното правителство стартира нов Familienportal.NRW
Министерството по семейните въпроси на провинция Северен Рейн-Вестфалия стартира нов семеен портал. Порталът има за цел да бъде първата точка за контакт за семействата и бъдещите семейства в Северен Рейн-Вестфалия и да им предложи бърз и лесен достъп до услуги и оферти, свързани с децата и семейството, както и до допълнителна информация в широк кръг от ситуации.
Печат на семейния министър: информация, услуги и предложения за (бъдещи) семейства - централизирани и лесни за разбиране
Министърът по въпросите на семейството Йоахим Щамп: "Искаме услугите и предложенията в областта на семейната политика да достигнат до семействата в Северен Рейн-Вестфалия. Голямото разнообразие от различни семейни обезщетения обаче понякога означава, че някои обезщетения изобщо не достигат до хората поради липса на информация или поради объркваща информация. Цифровизацията на администрацията предлага чудесна възможност да се обединят информацията за обезщетенията и достъпът до цифрови заявления, както и да се облекчат семействата от бюрокрацията и ненужните посещения на властите."
Новият Familienportal.NRW предлага помощ по въпроси, свързани с родителството и отглеждането на деца. В допълнение към изчерпателната информация той прави достъпни онлайн много цифровизирани услуги и електронни формуляри за кандидатстване от публичната администрация.
Familienportal.NRW отчита различните житейски ситуации и разнообразието на семействата. В началната фаза порталът обединява информация за бъдещи родители и семейства с деца на възраст от 0 до 1 и от 10 до 16 години. Централно място в семейния портал заема информацията за вече разработените онлайн услуги и електронните формуляри за кандидатстване за държавни семейни помощи.
Държавният секретар Андреас Боте: "Нашата цел е да направим услугите възможно най-подходящи за ежедневието. Предлаганите услуги варират от контролни списъци за изтегляне и съвети за семейния живот до лесни за разбиране описания на правни въпроси, лица за контакт и адреси за връзка. Сърдечно каним семействата в Северен Рейн-Вестфалия да помогнат за оформянето на портала със собствените си желания и предложения." Със служителите може да се свържете по електронна поща на адрес familienportal@mkffi.nrw.de.През следващите няколко месеца услугата постепенно ще бъде разширявана, за да включва ново съдържание за други възрастови групи и семейни теми, както и помощни услуги като чат функции, многоезични обяснения и формати за обмен на информация в зависимост от ситуацията. В бъдеще всички семейни услуги ще бъдат обединени в онлайн платформата.
Семейният портал беше пуснат в първия си етап на разширяване на 8 ноември 2021 г.
Снимка: (c) Министерство на децата, семейството, бежанците и интеграцията | Снимка: Х. Северин