Unternehmenskommunikation

Es hat für Sie viele Vorteile, die Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Mitarbeitenden gut zu kennen. Grundsätzlich gilt: Wer fragt, gewinnt! Durch das Feedback Ihrer Beschäftigten können Sie überprüfen, wie erfolgreich Ihre bisherigen Anstrengungen waren, wo es Optimierungsbedarf gibt und welche weiteren Maßnahmen erforderlich sind. Dabei ist es durchaus sinnvoll, Beschäftigtenbefragungen durchzuführen, wenn familienfreundliche Maßnahmen neu entwickelt werden. Befragungen können auch dabei helfen, Angebote in ihrer Entwicklung bewerten zu lassen und Wünsche zu erfragen. Entscheidend ist, dass den Worten Taten folgen.  

Im Anschluss an eine Befragung sollte erkennbar sein, dass Sie mit der Umsetzung geforderter Maßnahmen starten. Setzen Sie hierbei auf Transparenz und kommunizieren Sie die Befragung, deren Ergebnisse und die anschließende Umsetzung von Maßnahmen offen. Auf diese Weise gewinnen und behalten Sie in das Vertrauen Ihrer Mitarbeitenden. 

Betriebliche Ansprechpersonen zum Thema Familie & Beruf sind eine wichtige Anlaufstelle bei persönlichen Fragen rund um die Vereinbarkeit – vorausgesetzt, sie sind im Unternehmen bekannt und können kompetent über betriebliche Maßnahmen und allgemein zum Thema Auskunft geben. Als betriebliche Ansprechpersonen eignen sich Beschäftigte der Personalabteilung oder Familienbeauftragte des Unternehmens, aber auch vertrauensvolle Mitarbeitende. Ihnen gegenüber ist die Hemmschwelle, auch sensible Themen anzusprechen, oft niedriger als gegenüber einer Chefin oder einem Vorgesetzten.

Betriebsfeste fördern das Miteinander im Unternehmen. Sie können Feierlichkeiten gezielt nutzen, um die Familien Ihrer Mitarbeitenden kennenzulernen und einzubeziehen. Können erziehende Beschäftigte ihre Familienmitglieder mitbringen, ersparen Sie ihnen die Organisation einer privaten Betreuung für die Dauer des Festes und signalisieren gleichzeitig Wertschätzung gegenüber ihren Mitarbeitenden und deren Familien. 

Flyer und Broschüren eignen sich gut dazu, familienbewusste Angebote zu vermitteln. Intern können sie im Rahmen von Mitarbeitergesprächen oder -versammlungen ausgeteilt werden. Wenn eine hauseigene Kita, ein Foyer oder eine Kantine vorhanden sind, können Sie die Infomaterialien ebenfalls hier auszulegen. Auch alle betrieblichen Ansprechpersonen sollten zum Thema Vereinbarkeit mit entsprechenden Materialien ausgestattet werden, damit sie diese im Bedarfsfall austeilen können.

Unternehmensintern bietet sich neben klassischen Schwarzen Brettern ein elektronisches Intranet oder eine Mitarbeiter-App an, um über familienfreundliche Maßnahmen zu informieren. Diese Kanäle bieten nicht nur eine geeignete Plattform zur Verbreitung gebündelter Informationen, sondern können Zugänge zu lokalen und regionalen Angeboten erleichtern. Wichtig ist, dass die Kommunikationsplattformen – online wie offline – gepflegt, regelmäßig aktualisiert sowie intern beworben werden.

Damit die individuelle Vereinbarkeit von Familie und Beruf gelingen kann, sind persönliche Gespräche mit Ihren Beschäftigten die wichtigste Form der Kommunikation. In den Mitarbeitergesprächen haben Sie regelmäßig die Möglichkeit, Mitarbeitende über passgenaue Angebote des Unternehmens zu informieren oder neue Angebote gemeinsam zu erarbeiten. Beschäftigte sollten außerdem die Gelegenheit zu einem informellen Austausch bekommen, sofern individuelle Lösungen erforderlich sind – beispielsweise vor der Geburt eines Kindes, beim Wiedereinstieg nach der Elternzeit und dem Eintritt eines Pflegefalls im Angehörigenkreis. Für die Koordination empfiehlt sich der Erstkontakt über eine offizielle betriebliche Ansprechperson.

Mitarbeiterversammlungen sind eine gute Gelegenheit, das Thema Familie und Beruf im Unternehmen zu verankern. Machen Sie die Familienfreundlichkeit zu einem regelmäßigen Punkt auf Ihrer Tagesordnung. Damit setzen Sie ein wichtiges Signal, das alle Beschäftigten direkt erreicht.

Insbesondere in größeren Unternehmen bieten sich Newsletter an, um Angebote und Informationen zum Thema Vereinbarkeit zu verbreiten. Es empfiehlt sich, dabei auf persönliche Erfahrungen und Erfolgsgeschichten aus dem Alltag der Beschäftigten zu setzen. Auf diese Weise lassen sich Mitarbeitende am ehesten erreichen und überzeugen.

Vereinbarkeit braucht ein gewisses Maß an Verbindlichkeit. Festgeschriebene Leitbilder können sowohl Führungskräften als auch Beschäftigten sehr gut als Orientierung dienen. Neu oder aufgefrischt bieten sie zudem oft Anlass, über die Vereinbarkeit von Familie und Beruf zu kommunizieren. Der Stellenwert von Familienfreundlichkeit und Vereinbarkeit im Unternehmen wird dadurch sichtbar.

Das Verhalten von Führungskräften übt einen direkten Einfluss auf die Unternehmenskultur und die Arbeitsatmosphäre aus. Wie Sie sich den Beschäftigten gegenüber verhalten, was sie sagen oder eben auch nicht ansprechen, ist ein wichtiger Bestandteil der internen Kommunikation. Idealerweise sind Sie ein Vorbild und leben ihren Mitarbeitenden die Vereinbarkeit von Familie und Beruf vor. Lehnen Vorgesetzte entsprechende Maßnahmen selbst ab, senden sie ein Signal fehlender Akzeptanz und verhindern die Entwicklung und Verankerung einer familienfreundlichen Unternehmenskultur. Dabei kann es ganz einfach sein, schon durch kleine Gesten und Schritte, wichtige Zeichen für Vereinbarkeit zu setzen. Bereits ein ermutigender Satz kann bewirken, dass Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gerne das Gespräch suchen und Angebote wahrnehmen.

Nicht nur im Marketing, auch bei der Suche nach neuen Mitarbeitenden gilt: Persönliche Empfehlungen sind oft wirkungsvoller als Werbeanzeigen oder bloße Stellenausschreibungen. Mitarbeitende, die vom eigenen Unternehmen und dessen Angeboten zur Verbesserung der Vereinbarkeit von Familie und Beruf überzeugt sind, können zu Botschafterinnen und Botschaftern dessen werden. Als sogenannte “Corporate Influencer” können sie die Vorzüge Ihres Unternehmens zum Beispiel bei Infoveranstaltungen, auf Messen oder in sozialen Netzwerken sowie auf Bewertungsportalen teilen. Gewinnen Sie Mitarbeitende als Botschafterinnen und Botschafter zum Beispiel auch für eigens produzierte Imagefilme auf Ihrer Unternehmenswebsite.

Nicht nur den Bewerberinnen und Bewerbern bietet ein Vorstellungsgespräch eine gute Gelegenheit zur Selbstpräsentation. Auch Sie können die Chance nutzen, wesentliche Vorzüge des Unternehmens nach außen zu kommunizieren und sich familienfreundlich zu positionieren. Im Idealfall wird der gute Eindruck weitergetragen.

Flyer und Broschüren eignen sich sehr gut dazu, familienbewusste Angebote zu vermitteln. Extern können sie beispielsweise im Rahmen von Informationsveranstaltungen oder Messen ausgelegt werden. Darüber hinaus sollten grundsätzlich alle betrieblichen Ansprechpersonen oder offiziellen Botschafterinnen und Botschafter, die extern das Thema Vereinbarkeit kommunizieren, mit entsprechenden Materialien ausgestattet werden, damit sie diese im Bedarfsfall herausgeben können.

Ihre Internetseite ist die beste Visitenkarte Ihres Unternehmens und eine der ersten Anlaufstellen für interessierte Bewerberinnen und Bewerber. Je familienbewusster und zielgruppenorientierter Sie Ihr Engagement für Familie und Beruf darstellen, desto besser können Sie sich von Mitbewerbern abheben und Ihre familienfreundlichen Angebote in einen wichtigen Wettbewerbsvorteil umwandeln.

Weil Familienfreundlichkeit nicht nur ein Thema für Unternehmen, sondern zugleich ein wichtiger Standortfaktor ist, entstehen immer mehr regionale Netzwerke. Sie sind eine gute Plattform, um sich als familienfreundliches Unternehmen zu präsentieren, sich fachlich zu informieren und von den Erfahrungen anderer Unternehmen zu profitieren.

Informationen über Ihr Unternehmen verbreiten sich heute immer schneller über soziale Netzwerke und Bewertungsportale. Insbesondere die gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist ein zentraler Wettbewerbsvorteil, der von Mitarbeitenden häufig über diese Kanäle nach außen kommuniziert wird. Ehrliche und authentische Meinungen von Beschäftigten können ein positives Image Ihres Unternehmens verbreiten. Sie sollten deswegen offen dafür sein und entsprechende Angebote sowie kritische Beurteilungen beobachten.

Stellenanzeigen bieten eine gute Möglichkeit, familienfreundliche Aktivitäten, Benefits und besondere Angebote Ihres Unternehmens hervorzuheben. Idealerweise schalten Sie die Anzeigen über verschiedene Medien – online wie offline –, um eine möglichst breite Personengruppe zu erreichen. Gegenüber der Konkurrenz können Sie so im Wettbewerb um qualifizierte Mitarbeitende punkten und sich positiv von der Masse abheben.

Eine Vielzahl von Zertifikaten bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Familienfreundlichkeit überprüfen und auszeichnen zu lassen und im Rahmen Ihrer Öffentlichkeitsarbeit herauszustellen. Auch Wettbewerbe bieten die Möglichkeit, eigene Angebote auf den Prüfstand zu stellen und mit einer Auszeichnung zu werben. Nähere Informationen zu Audits und Zertifikaten rund um das Thema Vereinbarkeit von Familie und Beruf bietet das Netzwerk “Erfolgsfaktor Familie”.