Ufficio a casa e lavoro mobile

Cosa deve considerare quando lavora fuori dall'ufficio

Ultimo aggiornamento del testo: 2023-10-10

Cosa devono considerare i dipendenti quando lavorano da casa e in mobilità?

Il termine "home office" è sulla bocca di tutti - ma spesso si riferisce al lavoro mobile, che viene praticato da molte aziende, anche per consentire un migliore equilibrio tra lavoro e vita privata. Abbiamo raccolto una breve panoramica delle differenze tra i due tipi di lavoro e quali normative devono essere rispettate in ciascun caso.

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Home office (noto anche come "telelavoro") e lavoro mobile: molte aziende sono confuse su cosa significhino esattamente questi termini e quali siano le normative legali applicabili. Con un home office permanente, lei lavora in un luogo di lavoro fisso al di fuori dell'azienda, ad esempio a casa sua. In questo caso si applica l'Ordinanza sul posto di lavoro: l'ufficio a domicilio o il luogo di telelavoro devono soddisfare gli stessi requisiti legali in termini di standard di salute e sicurezza sul lavoro del luogo di lavoro aziendale. Il datore di lavoro deve quindi attrezzarla completamente a proprie spese, dalla sedia da ufficio al monitor.

Il lavoro mobile è la definizione di ciò che molte aziende praticano. Con il lavoro mobile, il suo datore di lavoro le fornisce un computer portatile, un tablet ed eventualmente uno smartphone, in modo che il lavoro possa essere svolto da luoghi diversi, ad esempio in viaggio, in treno, in albergo o persino a casa sul tavolo della cucina. Non è importante il luogo, ma l'accessibilità. Ecco perché l'Ordinanza sul posto di lavoro non si applica in questo caso, in quanto il suo datore di lavoro non è ovviamente in grado di valutare la sicurezza della sua sedia da cucina o da bar.

  1. Orario di lavoro - regolamentato e flessibile
    Il suo datore di lavoro può anche stabilire gli orari in cui deve essere disponibile quando lavora da casa. Molte aziende accettano orari di lavoro basati sulla fiducia, in modo che lei possa lavorare come desidera, tenendo conto dei requisiti operativi e dell'orario di lavoro settimanale. Il datore di lavoro è responsabile del rispetto delle disposizioni di tutela della Legge sull'orario di lavoro: non può lavorare per più di sei ore alla volta senza pausa. In media, non può lavorare più di otto ore al giorno, o dieci ore in casi eccezionali. Inoltre, deve riposare per undici ore dopo aver terminato il lavoro.

    Questo non è sempre possibile, soprattutto con il lavoro mobile: Una o due e-mail in serata o la creazione di una presentazione nelle prime ore del mattino fanno parte della vita quotidiana di molti lavoratori mobili. C'è il pericolo di confondere i confini tra lavoro e tempo libero.

    Tuttavia, il suo datore di lavoro deve monitorare i tempi di riposo e di lavoro come parte del suo dovere di assistenza. In seguito all'ultima sentenza storica del Tribunale Federale del Lavoro (BAG) del 13 settembre 2022, il Ministero Federale del Lavoro ha presentato una riforma della Legge sull'Orario di Lavoro. Al fine di proteggere la salute e la sicurezza dei dipendenti, la legge stabilisce che l'inizio, la fine e la durata dell'orario di lavoro devono essere registrati elettronicamente nello stesso giorno.
  2. Copertura contro gli infortuni - limitata in casi individuali
    L'assicurazione infortuni legale si applica solo alle attività legate al lavoro quando lavora da casa. Ad esempio: se cade dalle scale e si rompe un braccio perché deve controllare la connessione internet in cantina, questo incidente sarà assicurato. Tuttavia, se cade dalle scale perché vuole prepararsi un caffè, questo incidente non sarebbe assicurato. Ciò significa che se lavora a casa, molti rischi sono a suo carico. Mentre andare all'angolo cottura o alla mensa sul posto di lavoro è coperto dall'assicurazione contro gli infortuni, andare in cucina o in bagno a casa è una "attività economica personale" secondo il Tribunale Sociale Federale e quindi non è assicurato.

    Anche se si ferisce mentre stende il bucato durante la pausa pranzo o prepara un pasto, deve contattare la sua assicurazione sanitaria privata, in quanto il rischio di infortunio derivante dall'ambiente domestico è attribuito alla persona assicurata.

    Gli infortuni che si verificano durante i viaggi sono assicurati - a condizione che l'attività che ha portato all'infortunio abbia un collegamento materiale con il lavoro. Secondo una sentenza del Tribunale Sociale Federale del dicembre 2021, è assicurato anche il viaggio verso il lavoro all'interno delle proprie quattro mura. Le lesioni subite durante questo tragitto sono quindi considerate un infortunio sul lavoro. Il prerequisito è che lei possa affermare in modo credibile che si stava recando alla sua scrivania e non a fare colazione. Poiché le circostanze degli infortuni sul lavoro possono variare notevolmente, di solito vengono decise caso per caso.
  3. Protezione dei dati - ma sicura!
    Importante: la responsabilità della protezione dei dati spetta all'azienda stessa. Il software e l'hardware devono essere forniti interamente dal datore di lavoro, utilizzati solo per scopi aziendali e, ovviamente, solo dal dipendente. Una connessione LAN sicura è sempre preferibile a una WLAN aperta. Per il trasferimento dei dati è necessaria una connessione VPN, ed è meglio non utilizzare chiavette USB o dischi rigidi locali per l'archiviazione dei dati, ma archiviare i dati sul server aziendale. Se non è possibile evitare l'archiviazione su supporti insicuri, si dovrebbe almeno utilizzare la crittografia.
    Quando lavora in viaggio, la protezione dei dati può essere più difficile da garantire, perché quando lavora in treno o in un bar, ad esempio, lo schermo può essere visibile agli estranei o le conversazioni telefoniche possono essere ascoltate.
Dove possiamo trovare aiuto e consulenza?

Se non è sicuro delle condizioni del suo lavoro al di fuori dell'ufficio e delle opzioni di allestimento della postazione di lavoro mobile, è meglio parlarne apertamente con il suo datore di lavoro. Può anche contattare il comitato aziendale e i sindacati.

Ulteriori informazioni sull'assicurazione e la protezione contro gli infortuni quando si lavora a casa sono disponibili presso le associazioni di assicurazione per la responsabilità civile dei datori di lavoro.

Può trovare definizioni precise dei termini e informazioni dettagliate sul tema della protezione dei dati nell'opuscolo "Telelavoro e lavoro mobile" del Commissario federale per la protezione dei dati e la libertà d'informazione.

Il Ministero Federale del Lavoro e degli Affari Sociali ha reso disponibile per il download la legge dettagliata sull'orario di lavoro.

Qui troverà anche l'opuscolo informativo "Progettare il lavoro flessibile in termini di tempo e luogo"

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