Добра практика: съвместимост в St. Gereon Seniorendiensten

St. Gereon Seniorendienste gGmbH съчетава широк спектър от услуги за грижи за възрастни хора - от амбулаторни грижи и асистиран живот до краткосрочни и резидентни грижи и интензивни грижи. Работата на смени поставя особени предизвикателства по отношение на съчетаването на професионалния и семейния живот. Въпреки това компанията вече няколко пъти е отличавана за своите привлекателни условия на труд в конкурса "Най-добър работодател в Германия".

За Мануела Гарбрехт, ръководител на Центъра за грижи в Ратхайм, координатор на обучението и председател на Съвета на служителите, фактът, че приблизително 620-те служители потвърждават високо ниво на удовлетвореност от работата и във вътрешните проучвания, се дължи преди всичко на отношението на компанията: "Винаги сме отдавали голямо значение на положителната корпоративна култура. Нашите служители са най-големият ни актив. Ето защо винаги имаме отворено ухо - дори за лични проблеми - и осигуряваме подкрепа чрез нашите мрежи. Например, осъществяваме първоначален контакт с центрове за консултиране на дългове и служби за социално подпомагане на младежи."

За St.Gereon Seniorendiensten е важно също така да вземе предвид различните житейски планове и ситуации на своите служители и да им даде възможност да съчетаят индивидуалните си нужди с кариерата си. За да постигне това, работодателят прибягва и до мерки, които първоначално звучат невъзможно: Домашен офис във всички функционални области - включително и в областта на медицинските сестри. "Това е нещо много специално и, разбира се, не е възможно, когато се работи директно с хора. Но болногледачите трябва да изпълняват и много административни задачи, които лесно могат да свършат от вкъщи", казва Мануела Гарбрехт.

В допълнение, служителите участват в изготвянето на графиците за дежурства. Майката, която сутрин трябва да води детето си на детска градина, може да реши директно в екипа си, че ще започне работа чак в 8 часа. Футболният треньор също може да каже, че не може да работи до късно във вторник и четвъртък, защото тогава тренира отбора си. "Има много по-голямо взаимно разбиране, когато заинтересованите лица обсъждат това заедно, отколкото когато просто им се дава график", съобщава Мануела Гарбрехт. Предпоставка за това е организацията на смените да бъде наистина гъвкава. В St. Gereon Seniorendiensten няма строги схеми, които предвиждат например служителите да работят една седмица на ранна смяна и една седмица на късна смяна.

Муела Гарбрехт опровергава всички съмняващи се: "Нашите служители много добре се справят с тази свобода. Всички са наясно, че за възрастните хора няма да бъдат полагани адекватни грижи, ако никой не започне работа в 6 часа сутринта. Никога не сме имали проблем някоя служба просто да остане без персонал".

Специална екстра от компанията е, че служителите могат да спечелят допълнителни дни отпуск. Например, всеки, който завърши определен брой модули за обучение чрез приложение, получава признание за предоставяне на допълнителни услуги, които са от полза и за работодателя.

Интервюто ни беше проведено през 2021 г.