İyi uygulama: St. Gereon Seniorendiensten'de uyumluluk

St. Gereon Seniorendienste gGmbH, ayakta bakım ve destekli yaşamdan kısa süreli ve yatılı bakıma ve yoğun bakıma kadar yaşlılar için çok çeşitli bakım hizmetlerini bir araya getirmektedir. Vardiyalı çalışma, iş ve aile yaşamının dengelenmesi açısından özel zorluklar ortaya çıkarmaktadır. Buna rağmen şirket, cazip çalışma koşulları nedeniyle "Almanya'nın En İyi İşvereni" yarışmasında birkaç kez ödüllendirilmiştir.

Ratheim Bakım Merkezi Müdürü, Eğitim Koordinatörü ve Çalışan Konseyi Başkanı Manuela Garbrecht'e göre, yaklaşık 620 çalışanın şirket içi anketlerde de yüksek düzeyde iş memnuniyetini teyit etmesi, öncelikle şirketin tutumundan kaynaklanıyor: "Olumlu bir kurum kültürüne her zaman büyük değer verdik. Çalışanlarımız bizim en büyük varlığımızdır. Bu nedenle, özel sorunlar için bile her zaman açık bir kulağımız var ve ağlarımız aracılığıyla destek sağlıyoruz. Örneğin, borç danışma merkezleri ve gençlik daireleri ile ilk teması biz kuruyoruz."

Ayrıca, çalışanlar görev çizelgelerinin hazırlanmasına da katılıyor. Sabah çocuğunu kreşe götürmek zorunda olan bir anne, ekibinde doğrudan sabah 8'den önce işe başlamayacağına karar verebilir. Futbol antrenörü de Salı ve Perşembe günleri geç saatlere kadar çalışamayacağını söyleyebilir çünkü takımını o saatlerde çalıştırmaktadır. Manuela Garbrecht, "İlgili kişiler bunu birlikte tartıştığında, sadece bir rota verildiğinde olduğundan çok daha fazla karşılıklı anlayış ortaya çıkıyor" diyor. Ön koşul, vardiya organizasyonunun gerçekten esnek olması. Gereon Seniorendiensten'de, örneğin çalışanların bir hafta erken vardiyada ve bir hafta geç vardiyada çalışmasını şart koşan katı kalıplar yoktur.

Muela Garbrecht bu konuda kuşku duyanlara karşı çıkıyor: "Çalışanlarımız bu özgürlükle başa çıkma konusunda çok başarılı. Herkes, sabah 6'da kimse işe başlamazsa yaşlılara yeterince bakılamayacağının farkında. Bugüne kadar hiçbir servisin boş kalması gibi bir sorunla karşılaşmadık."

Şirketin özel bir ekstrası da çalışanların ek tatil günleri kazanabilmesi. Örneğin, bir uygulama aracılığıyla belirli sayıda eğitim modülünü tamamlayan herkes, işverene de fayda sağlayan ek hizmetler sağladıkları için takdir alıyor.

Röportajımız 2021 yılında gerçekleştirilmiştir.