Bune practici: compatibilitate la St. Gereon Seniorendiensten

St. Gereon Seniorendienste gGmbH combină o gamă largă de servicii de îngrijire pentru persoanele vârstnice - de la îngrijire ambulatorie și asistență la îngrijire pe termen scurt și rezidențială și îngrijire intensivă. Munca în schimburi ridică provocări deosebite în ceea ce privește echilibrul dintre viața profesională și cea de familie. Cu toate acestea, compania a fost deja recunoscută de mai multe ori pentru condițiile sale de muncă atractive în cadrul concursului "Cel mai bun angajator din Germania".

Pentru Manuela Garbrecht, șefa centrului de îngrijire Ratheim, coordonator de formare și președinte al Consiliului angajaților, faptul că cei aproximativ 620 de angajați confirmă, de asemenea, un nivel ridicat de satisfacție profesională în sondajele interne se datorează în primul rând atitudinii companiei: "Întotdeauna am pus mare preț pe o cultură corporativă pozitivă. Angajații noștri sunt cea mai mare bogăție a noastră. De aceea, avem întotdeauna o ureche deschisă - chiar și pentru problemele private - și oferim sprijin prin intermediul rețelelor noastre. De exemplu, luăm un prim contact cu centrele de consiliere în materie de îndatorare și cu birourile de asistență socială pentru tineri."

Este, de asemenea, important pentru St. Gereon Seniorendiensten să ia în considerare diferitele planuri și situații de viață ale angajaților săi și să le permită acestora să își reconcilieze nevoile individuale cu cariera lor. Pentru a realiza acest lucru, angajatorul recurge și la măsuri care inițial par imposibile: Home office în toate domeniile funcționale - inclusiv în cel al asistenței medicale. "Este ceva foarte special și, bineînțeles, nu este posibil atunci când se lucrează direct cu oamenii. Dar îngrijitorii trebuie să îndeplinească și multe sarcini administrative pe care le pot îndeplini cu ușurință de acasă", spune Manuela Garbrecht.

În plus, angajații sunt implicați în întocmirea registrelor de permanență. Astfel, mama care trebuie să își ducă copilul la grădiniță dimineața poate decide direct în echipa sa că nu va începe decât la ora 8.00. Antrenorul de fotbal poate spune, de asemenea, că nu poate lucra până târziu marțea și joia, pentru că atunci își antrenează echipa. "Există o înțelegere reciprocă mult mai mare atunci când cei implicați discută împreună acest lucru decât atunci când li se dă pur și simplu un rotativ", relatează Manuela Garbrecht. Condiția prealabilă este ca organizarea turelor să fie cu adevărat flexibilă. La St. Gereon Seniorendiensten nu există modele rigide care să stipuleze, de exemplu, că angajații lucrează o săptămână în tura de dimineață și o săptămână în tura de noapte.

Muela Garbrecht îi contrazice pe cei care se îndoiesc: "Angajații noștri se descurcă foarte bine cu această libertate. Toată lumea este conștientă de faptul că persoanele în vârstă nu vor fi îngrijite corespunzător dacă nimeni nu începe la ora 6 dimineața. Nu am avut niciodată problema ca un serviciu să rămână pur și simplu fără personal."

Un plus special din partea companiei este că angajații pot câștiga zile de concediu suplimentare. De exemplu, oricine finalizează un anumit număr de module de formare prin intermediul unei aplicații primește o recunoaștere pentru că oferă servicii suplimentare de care beneficiază și angajatorul.

Interviul nostru a fost realizat în 2021.