Bureau à domicile et travail mobile
A quoi les travailleurs doivent-ils faire attention lorsqu'ils travaillent à domicile ou de manière mobile ?
Le terme "home office" est sur toutes les lèvres, mais il fait souvent référence au travail mobile pratiqué par de nombreuses entreprises, notamment pour permettre une meilleure conciliation. Nous vous proposons un bref aperçu de ce qui différencie les deux types de travail et des règles à respecter.
Le home office (ou "télétravail") et le travail mobile - dans de nombreuses entreprises, la confusion règne quant à la signification exacte de ces termes et aux dispositions légales qui en découlent. Dans le cas du home-office permanent, vous travaillez sur un poste de travail fixe en dehors de l'entreprise, par exemple à votre propre domicile. L'ordonnance sur les lieux de travail s'applique ici : le poste de travail à domicile ou de télétravail doit satisfaire aux mêmes exigences légales en matière de normes de sécurité au travail que le poste de travail de l'entreprise. C'est pourquoi l'employeur doit l'équiper entièrement à ses frais, de la chaise de bureau à l'écran.
Ce que beaucoup d'entreprises pratiquent, c'est le travail mobile par définition. Dans le cadre du travail mobile, votre employeur met à votre disposition un ordinateur portable, une tablette et, le cas échéant, un smartphone, de sorte que la prestation de travail puisse être effectuée à partir de différents endroits, c'est-à-dire en voyage, dans le train, à l'hôtel ou même à la maison sur la table de la cuisine. L'important n'est pas le lieu, mais l'accessibilité. C'est pourquoi le règlement sur les lieux de travail ne s'applique pas ici, car votre employeur ne peut évidemment pas évaluer la sécurité de votre chaise de cuisine ou de café.
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Temps de travail - réglementé et flexible
Votre employeur peut également déterminer les heures auxquelles vous devez être joignable dans le cadre du télétravail. De nombreuses entreprises prévoient des horaires de travail basés sur la confiance, de sorte qu'il est possible de travailler à sa guise, en tenant compte des intérêts de l'entreprise et de la durée hebdomadaire du travail. L'employeur est responsable du respect des dispositions de protection de la loi sur le temps de travail : vous ne pouvez pas travailler plus de six heures d'affilée sans pause. La moyenne journalière ne doit pas dépasser huit heures, voire dix heures dans des cas exceptionnels. Et à la fin du travail, vous devez vous reposer pendant onze heures.
Cela n'est pas toujours possible, surtout dans le cadre du travail mobile : Un ou deux e-mails le soir ou la réalisation d'une présentation au petit matin font partie du quotidien de nombreux travailleurs mobiles. Le danger de la dissociation menace, le travail et le temps libre se confondent.
Votre employeur doit cependant surveiller les temps de repos et de travail dans le cadre de son devoir d'assistance. Suite au récent arrêt de principe de la Cour fédérale du travail (BAG) du 13 septembre 2022, le ministère fédéral du Travail a présenté une réforme de la loi sur le temps de travail. Afin de protéger la sécurité et la santé des travailleurs, la loi prévoit que le début, la fin et la durée du temps de travail doivent être enregistrés chaque jour par voie électronique le jour même. -
Protection contre les accidents - limitée au cas par cas
L'assurance accident légale ne s'applique au bureau à domicile que dans le cadre d'activités professionnelles. Par exemple, si vous tombez dans les escaliers et vous cassez le bras parce que vous deviez vérifier la connexion Internet au sous-sol, cet accident serait couvert. Mais si vous tombez dans les escaliers parce que vous voulez vous faire un café, cet accident ne serait pas couvert. En d'autres termes, si vous travaillez chez vous, vous assumez vous-même de nombreux risques. Alors que dans l'entreprise, le fait de se rendre à la tisanerie ou à la cantine est couvert par l'assurance-accidents, le fait de se rendre à la cuisine ou aux toilettes à domicile est une "activité économique personnelle" selon la Cour fédérale sociale et n'est donc pas assuré.
De même, si vous vous blessez en étendant du linge pendant la pause déjeuner ou en préparant un repas, vous devez vous adresser à l'assurance maladie privée, car le risque d'accident émanant de l'espace de vie domestique est imputé aux assurés.
Les accidents qui se produisent en cours de route sont couverts, à condition que l'activité qui a conduit à l'accident soit matériellement liée au travail. Selon un arrêt de la Cour fédérale sociale de décembre 2021, le trajet entre votre domicile et votre lieu de travail est également couvert. Les blessures que vous subissez sur ce trajet sont donc considérées comme des accidents du travail. La condition est que vous puissiez assurer de manière crédible que vous vous êtes rendu à votre bureau et non au petit-déjeuner. Comme les circonstances des accidents du travail peuvent être très différentes, elles sont généralement décidées au cas par cas. -
Protection des données - mais en toute sécurité !
Important : la responsabilité de la protection des données incombe à l'entreprise elle-même. Les logiciels et le matériel doivent être entièrement fournis par l'employeur, utilisés uniquement pour des raisons professionnelles et, bien entendu, uniquement par l'employé. Une connexion LAN sécurisée est toujours préférable à un WLAN ouvert. Pour le transfert de données, une connexion VPN est nécessaire, et pour le stockage des données, il est préférable de ne pas utiliser de clés USB ou de disques durs locaux, mais de stocker les données sur le serveur de l'entreprise. Si le stockage sur des supports non sécurisés ne peut être évité, il convient au moins de procéder à un cryptage.
En effet, lorsque vous travaillez dans le train ou dans un café, votre écran peut être visible par des tiers ou vos conversations téléphoniques peuvent être écoutées.
Où trouver de l'aide et des conseils?
Si vous avez des doutes sur les conditions de votre travail en dehors du bureau et sur les possibilités d'aménager votre espace de travail mobile, le mieux est d'en parler ouvertement à votre employeur. Vous pouvez également vous adresser au comité d'entreprise et aux syndicats.
La FOM Hochschule a mis en place le "Zeitbüro FOM" comme point de contact dans toute l'Allemagne pour obtenir des informations sur l'organisation moderne du temps de travail et se tient à votre disposition comme interlocuteur.