Семейната фирма Bornemann-Etiketten от Вупертал отдавна е поставила на първо място въпроса за съчетаването на семейството и кариерата. Грижата и обгрижването на членовете на семейството са естествена част от това. Интервю с мениджъра по човешки ресурси Хайди Фолкман.

Какво е характерно за грижите за роднини за разлика от грижите за деца?

Събитието за грижи често възниква много внезапно, например в резултат на инсулт или друго сериозно заболяване. Засегнатият служител трябва да реагира незабавно - както и компанията. Никой не може да предвиди колко дълго ще продължи ситуацията. Съществува и голяма психологическа разлика: дете означава ново начало и ново начало, възрастна майка, нуждаеща се от грижи, означава сбогуване и смърт. За много служители е трудно да говорят открито за това. Защото това са лични притеснения и емоции, като са затрупани от необходимата бюрокрация и страх от бъдещето.

Как вашата компания подкрепя служителите, които се грижат за роднини, нуждаещи се от грижи?

Bornemann-Etiketten е семейна фирма от трето поколение. За нас "семейството е преди работата" - и това означава, че подкрепяме служителите си в максимална степен при изпълнението на семейните им задължения, независимо дали става дума за грижи за деца или за грижи за родители в нужда.

За служителите в администрацията основните възможности са изпитани мерки като гъвкаво работно време и работа от дома. Но ние намираме индивидуални решения и за служителите в производството. Това означава да сме гъвкави, да организираме добро представителство и да се държим заедно. Цялата работа е "дай и вземи". В замяна получаваме много благодарности.

В чувствителната област на грижите и работата е полезно да се обменят идеи и лично. Личните разговори по време на онлайн обедните почивки ме подтикнаха да отправя призив за своеобразна "група за взаимопомощ" в нашия вътрешен бюлетин. Използваме добрите си контакти и винаги намираме добри съвети в нашата мрежа. В момента до четирима служители се срещат, за да се грижат за възрастните си майки или бащи и да обменят информация и съвети или просто да си поговорят. Това често е по-полезно от листовките и уебсайтовете.

Какъв съвет бихте дали на други компании?

През годините отношението ми се промени. Докато преди питах предимно за благосъстоянието на родителите, които се нуждаят от грижи или помощ, днес първо питам: "Как сте?". Вниманието ми е насочено предимно към лицето, което предоставя грижи и помощ и което трябва да се справя с тази стресираща задача в нормалното си ежедневие. Моят съвет е: вгледайте се внимателно. Важно е да поговорим, за да разберем как най-добре да подкрепим лицето и да снемем напрежението от него.

Интервюто е проведено през 2022 г.