Entretien avec Tanja Honka sur le harcèlement moral

Comment les parents peuvent-ils savoir que "quelque chose ne va pas" chez leur enfant ?

Les changements de comportement ou d'humeur sont les plus susceptibles d'indiquer un éventuel stress chez l'enfant (dû à des brimades). Par exemple, les enfants silencieux et réservés peuvent se montrer inhabituellement en colère ou agressifs ; les enfants sûrs d'eux peuvent devenir silencieux ou se retirer inhabituellement. Dans ce cas, il est temps pour les parents de prendre un moment pour discuter avec l'enfant et de chercher les causes de ces changements. Le harcèlement peut être une explication.

Est-ce qu'il y a des caractéristiques typiques dans le comportement des enfants victimes de harcèlement ?

Les réactions possibles à l'intimidation sont aussi variées que les enfants eux-mêmes. Cependant, les indices suivants peuvent indiquer une situation de harcèlement à l'école :

• L'enfant évite de se rendre à l'école, cherche des raisons de ne pas prendre le bus, veut qu'on l'emmène ou qu'on vienne le chercher.
• L'enfant est souvent malade, se plaint de symptômes qui peuvent être liés au stress et souhaite de moins en moins aller à l'école.
• Les résultats de l'enfant chutent fortement.
• L'enfant accepte de moins en moins les rendez-vous de jeu, n'est plus invité aux anniversaires, ne veut éventuellement pas fêter le sien.
• L'enfant "perd" souvent de l'argent ou des objets ou les rapporte endommagés de l'école à la maison.

Comment les parents peuvent-ils savoir si le harcèlement se cache derrière ces signes?

Si les parents soupçonnent que leur enfant est victime d'intimidation, ils doivent en parler doucement avec lui. Toutefois, un nombre non négligeable d'enfants souhaitent cacher la situation à leurs parents. D'une part, parce qu'ils ne veulent pas accabler leurs parents et, d'autre part, parce qu'ils craignent que ces derniers ne prennent des mesures qui ne feraient qu'aggraver la situation. Il est donc important que les parents fassent passer deux messages lors de la conversation. Premièrement, personne ne devrait avoir à supporter seul des choses aussi pénibles. Laissez-moi être là pour vous. Deuxièmement, je peux supporter ce que tu me dis. Je promets de rester calme.

Quel est votre conseil aux parents qui constatent que leur enfant est victime de harcèlement ?

Lorsque les parents apprennent que leur enfant est victime d'intimidation, cela déclenche généralement tout d'abord un feu d'artifice d'émotions pénibles. Tristesse de ne pas l'avoir remarqué plus tôt, colère contre les camarades de classe ou le personnel éducatif, impuissance parce que l'on est loin de la situation et que l'on ne peut protéger son enfant que dans une certaine mesure. Malgré tout cela, il est important de rester calme. Les parents ne doivent en aucun cas porter le conflit dans les groupes de parents ou même interpeller eux-mêmes les camarades de classe. Au lieu de cela, les parents devraient chercher à discuter très rapidement avec le professeur principal, lui faire part de la situation de l'enfant et convenir avec lui de la marche à suivre. Il faut également éviter de donner à l'enfant ce qui semble être de bons conseils, tels que : "Défends-toi". Ils ne font que répéter à l'enfant qu'il n'a pas été assez fort et lui font croire, à tort, qu'il suffit de "se défendre" pour se sortir d'une situation de harcèlement.

Comment les parents peuvent-ils soutenir leur enfant ? De quoi a-t-il surtout besoin maintenant ?

Dans cette situation, les enfants ont besoin d'un espace de détente où ils sont écoutés et où leurs besoins sont pris au sérieux. Des excursions d'encouragement et de distraction ou des activités familiales communes à la maison peuvent être utiles pendant cette période. Celles-ci doivent permettre à l'enfant d'exprimer ses points forts et de s'amuser. Les activités physiques, de préférence à l'air libre, sont idéales pour évacuer le stress accumulé. Les contacts sociaux en dehors de l'école, qui sont en général encore exempts de harcèlement, sont également bénéfiques. Et si l'intimidation est également numérique via les médias sociaux ou WhatsApp, etc., il est important de faire des pauses délibérées avec le téléphone portable pour créer des moments "sans intimidation".

Quelles sont, selon vous, les étapes à franchir maintenant?

Après avoir signalé les incidents à l'enseignant de la classe, il faut planifier et mettre en œuvre les mesures nécessaires dans l'école. Ce n'est qu'à ce moment-là que la dynamique de la classe peut être modifiée de manière durable. Le cœur de l'intervention est que la communauté de la classe comprenne qu'il n'y a pas qu'un seul responsable de l'intimidation, mais que celle-ci n'a pu avoir lieu que parce que de nombreux autres enfants ne se sont pas positionnés contre ces attaques et ont au contraire détourné le regard, voire y ont participé. Il se peut également qu'un processus de réparation soit nécessaire avant que l'enfant puisse à nouveau bien s'intégrer dans la classe. Il est important que toutes les personnes concernées donnent une chance à ce processus. Il n'est pas rare que le conflit des enfants se répercute sur les parents, qui continuent souvent à se disputer alors que les enfants s'entendent à nouveau bien depuis longtemps.

Les enfants qui ont subi des brimades massives doivent-ils retourner dans la même classe?

Quitter la classe après un incident d'intimidation n'est pas une bonne solution pour les deux parties. Les enfants qui partent ressentent certes un soulagement, mais le fait de quitter la classe est aussi une défaite, voire une humiliation supplémentaire. La classe elle-même n'a rien appris et le risque est grand qu'ils continuent sur ce modèle.
La meilleure solution consiste donc à ce que l'ensemble de la classe comprenne la dynamique de groupe qui s'est créée, s'entraîne à des comportements alternatifs pour l'avenir et que l'enfant concerné revienne bien dans un groupe classe socialement renforcé.

Où les parents peuvent-ils obtenir du soutien pour eux-mêmes et pour leur enfant ?

Les parents peuvent se faire accompagner dans ce processus dans les centres régionaux de conseil en psychologie scolaire. Ceux-ci se trouvent dans chaque arrondissement et dans chaque ville indépendante. Ils y obtiennent des informations sur le thème du harcèlement en général et de précieux conseils pour faire face à ces situations éprouvantes. Le service de conseil psychologique scolaire peut également être un point de contact pour l'enseignant afin de planifier l'intervention et la prévention nécessaires.