Mécontent de la formation

Problèmes dans la formation : Que faire quand ça ne va pas?

Texte mis à jour pour la dernière fois: 2024-09-02

Quand tout ne va pas bien dans la formation

Parfois, l'apprentissage ne se déroule pas aussi bien qu'on le souhaiterait. Si les apprentis ne sont pas satisfaits de leur choix, la question se pose : continuer ou abandonner ? En principe, l'abandon de la formation n'est pas un drame. Néanmoins, il vaut la peine de ne pas abandonner tout de suite. Souvent, un entretien avec l'entreprise de formation ou un conseil en formation auprès de la chambre compétente peut aider. Découvrez les points de contact possibles et les éléments importants à prendre en compte lorsque l'avenir professionnel prend une tournure imprévue.

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Dans de nombreux cas, plusieurs raisons se combinent

Les raisons d'une insatisfaction vis-à-vis de la formation doivent être considérées individuellement dans chaque cas. Souvent, plusieurs problèmes se combinent. Les raisons les plus fréquentes peuvent être les suivantes :

  • Il s'avère que le choix de la profession ne correspond pas aux attentes, aux idées et aux intérêts personnels.
  • Des problèmes de santé apparaissent.
  • Dans l'entreprise, des difficultés et des ennuis surviennent avec les supérieurs ou les collègues.
  • Les performances en entreprise et/ou les notes obtenues à l'école professionnelle sont mauvaises et ne répondent pas aux attentes de l'entreprise.
  • Le soutien nécessaire au sein de l'entreprise fait défaut. L'apprenti(e) se sent seul(e) ou dépassé(e).
  • Des problèmes familiaux ou un déménagement obligent à mettre fin prématurément à la formation.
  • L'apprenti(e) trouve une autre perspective professionnelle qui lui convient mieux.

La personne qui n'est pas satisfaite de sa formation ou qui envisage de l'interrompre doit s'interroger très tôt sur les raisons de son insatisfaction. La première étape peut être une discussion ouverte avec l'entreprise formatrice. Ensemble, ils peuvent discuter des moyens d'améliorer la situation et des offres de soutien que l'entreprise peut proposer. S'il y a des questions sur les droits et les obligations pendant l'apprentissage ou si une médiation est nécessaire, les conseillers des chambres compétentes (par exemple la IHK ou la HWK) sont les bons interlocuteurs. Il vaut également la peine de discuter avec les parents des causes et des solutions possibles. Dans de nombreux cas, il est possible de trouver des moyens d'aplanir les difficultés existantes et de mener à bien la formation malgré les écueils.

Rester ou abandonner ? Les apprentis peuvent s'adresser à ces organismes

Si les difficultés rencontrées dans l'entreprise ne peuvent pas être résolues par des entretiens personnels, les apprentis peuvent faire appel à des services de conseil externes - le plus tôt sera le mieux. Les conseils sont gratuits, indépendants et confidentiels. Le formateur n'est consulté que si l'apprenti est d'accord.

Pour de nombreuses questions relatives à l'apprentissage, les points de contact suivants, entre autres, proposent une aide à la décision et un soutien :

  • Conseillers en formation des chambres
    Les conseillers en formation des chambres compétentes (par exemple IHK ou HWK) sont les premiers interlocuteurs pour les questions relatives aux droits et obligations pendant la formation ou en cas de conflit avec l'entreprise de formation. Ils apportent leur soutien lors des conciliations et des médiations et travaillent en étroite collaboration avec le service d'orientation professionnelle de l'Agence fédérale pour l'emploi, les collèges professionnels et d'autres partenaires locaux afin de trouver des solutions et de permettre la réussite de l'apprentissage.
  • Orientation professionnelle de l'Agence fédérale pour l'emploi
    L'orientation professionnelle peut être l'occasion de discuter de l'opportunité d'une formation assistée (AsA). Avec cette offre de soutien, un accompagnateur de formation accompagne la poursuite de la formation, organise par exemple des cours de rattrapage ou aide à aborder et à résoudre les problèmes dans l'entreprise. Peut-être la formation entamée peut-elle être poursuivie dans une autre entreprise ? Avec le conseiller professionnel de l'Agence fédérale pour l'emploi, il est possible de discuter des alternatives possibles et de les mettre en place.
  • VerAplus
    Des coachs ayant une longue expérience professionnelle sont spécialement formés par le Senior Expert Service pour accompagner les jeunes. Ils offrent un soutien de confiance à tous les apprentis en situation difficile grâce à l'offre de conseil gratuite VerAplus (acronyme de Prévention de l'abandon de la formation).
  • Écoles professionnelles
    Les pédagogues scolaires et sociaux des écoles professionnelles peuvent également vous aider. Ils connaissent les offres et les mesures possibles lorsqu'il s'agit de difficultés et de remédier à des déficits d'apprentissage à l'école.

Où trouver de l'aide et du soutien?

Les conseillers en formation des CCI et des chambres des métiers sont des interlocuteurs compétents pour les apprentis dans tous les domaines de la formation en entreprise.

L' Agence fédérale pour l'emploi répond à toutes les questions relatives à l'orientation professionnelle et à la formation. Vous pouvez demander un rendez-vous pour un entretien de conseil personnel en ligne, par téléphone (0800 4 555500) ou via le formulaire de contact. Une consultation par vidéo est également possible.

Les personnes qui souhaitent faire appel à l'offre de VerAplus trouveront du matériel d'information sur le portail www.ses-bonn.de. Cliquez ici pour accéder directement au formulaire d'inscription.