İyi uygulama: Busse bakım hizmetinde uyumluluk

Porta Westfalica'daki Angelika Busse bakım servisinden Julia Droste, "Bakım ve işi uzlaştırmak giderek daha önemli hale geliyor" diyor. Şirketin 80 çalışanı sadece işyerinde bakım konusuyla ilgilenmekle kalmıyor, aynı zamanda gerektiğinde bakıma muhtaç yakınlarına özel olarak da bakıyor."

Minden-Lübbecke'nin kırsal bölgesinde, Busse bakım servisinin çalışanları her gün yaklaşık 250 hastaya bakıyor. Kendi ailelerine de bakan ayakta bakım servisi çalışanları için iş işten sonra da devam ediyor - fiziksel ve zihinsel çifte yük çok büyük olabilir.

Yaşlanan toplumumuzda konu giderek daha patlayıcı hale geliyor: giderek daha fazla yaşlı insan bakıma ve desteğe ihtiyaç duyuyor - ve bunun yüzde 75'i evde sağlanıyor. "Tüm bakım sistemimiz buna dayanıyor" diye vurguluyor Julia Droste. Yönetim asistanı, sırf bu nedenle bile iyi bir iş-yaşam dengesinin sağlanması gerektiğini vurguluyor. İş-yaşam dengesi koçu olarak üstlendiği görev tam da budur ve bu rolde çocuk bakımı ve bakım ihtiyaçları olan tüm çalışanları desteklemektedir.

Şirketin duruma anlayış göstermesi gerekiyor: "Bir çalışanın evde bakıma ihtiyacı olduğunda, ilk adımı atması zor oluyor. Bu gerçek bir tıkanma noktasıdır," diyor Julia Droste ve iletişim zorluğunu anlatıyor. Bu nedenle şirket içinde çalışanların korkularını yatıştıran ve destek sunan bir güven temeli oluşturmak önemlidir. Droste, "Bakım konusunu çocuk bakımı konusu kadar ciddiye alıyoruz" diye vurguluyor. "Şirketimizde çalışanlarımızı yakından takip ediyoruz. Birisi özellikle stresli olduğunda bunu fark ediyoruz." Çalışanın kendi yaşam koşullarına uyarlanabilen son derece esnek çalışma saatleri, bu durumlarda pratik bir yardımcıdır. Droste, "Bakıcılar, örneğin, gerektiğinde yalnızca saat altıdan dokuza kadar çalışabilir veya yalnızca geç vardiyada çalışabilir" diyor ve ekliyor: "Elbette bunun şirketin çerçeve koşullarıyla koordine edilmesi gerekiyor, ancak biraz iyi niyetle bunu her zaman başarabiliriz."

İş-yaşam dengesi koçu olarak Julia Droste, çalışanların kendileri ve sağlıkları için de bir şeyler yapmalarını sağlamaya özellikle dikkat ediyor - aksi takdirde kendi ihtiyaçları genellikle göz ardı ediliyor. Droste, Minden-Lübbecke bölgesi tarafından tüm yerel şirketlere sunulan "Bakım Rehberi" eğitim kursunun bir parçası olarak bakım konusunu daha derinlemesine tanıma fırsatı buldu. Bakım rehberleri, şirkette bakım sorumluluğu olan çalışanların başvurabileceği irtibat kişileridir. Yardım seçenekleri ve yerel destek hizmetleri hakkında bilgi sahibidirler. Julia Droste, eğitim programı sırasında diğer katılımcılarla bakım ortamını yansıtan ve hızlı bir şekilde bilgi alışverişinde bulunmanın mümkün olduğu bir ağ kurabildiği için çok mutlu.

Yulia Droste, deneyimlerine dayanarak tüm şirketlere, bakım ve işin daha iyi uzlaştırılmasına yönelik teklifleri, uygulanan bir kurum kültürü olarak oluşturmalarını ve açık bir şekilde iletmelerini tavsiye ediyor. Bakım ve işi uzlaştırmak, yaşam evresi odaklı bir İK politikasının parçası olarak çözülmesi gereken Herkülvari bir görevdir. Julia Droste emin: "Bakım şirket içinde tabu olmamalıdır."

Bayan Droste ile yapılan röportaj 2022 yılında gerçekleştirilmiştir.