Bune practici: compatibilitate la serviciul de îngrijire Busse

"Concilierea îngrijirii și a muncii devine din ce în ce mai importantă", spune Julia Droste de la serviciul de îngrijire Angelika Busse din Porta Westfalica. Cei 80 de angajați ai acesteia nu se ocupă doar de subiectul îngrijirii la locul de muncă, ci se ocupă și de rudele lor care au nevoie de îngrijire în mod privat, dacă este necesar.

În districtul rural Minden-Lübbecke, angajații serviciului de asistență medicală Busse îngrijesc în fiecare zi aproximativ 250 de pacienți. Pentru angajații serviciului de îngrijire ambulatorie, care au grijă și de propriile familii, munca continuă și după serviciu - o dublă povară fizică și psihică care poate deveni prea mare.

În societatea noastră îmbătrânită, subiectul devine din ce în ce mai exploziv: tot mai multe persoane în vârstă au nevoie de îngrijire și sprijin - iar 75 la sută dintre acestea sunt furnizate la domiciliu. "Întregul nostru sistem de îngrijire se bazează pe acest lucru", subliniază Julia Droste. Asistenta de management subliniază că, numai din acest motiv, este necesar să se asigure un bun echilibru între viața profesională și cea privată. Tocmai această sarcină și-o asumă în calitate de antrenor pentru echilibrul între viața profesională și cea privată și, în acest rol, îi sprijină pe toți angajații cu nevoi de îngrijire a copiilor și de îngrijire.

Compania trebuie să dea dovadă de înțelegere față de situație: "Atunci când un angajat are nevoie de îngrijire la domiciliu, îi este greu să facă primul pas. Este un adevărat punct de blocaj", spune Julia Droste, descriind provocarea de comunicare. Prin urmare, este important să se creeze o bază de încredere în cadrul companiei care să calmeze temerile angajaților și să le ofere sprijin. "Luăm problema îngrijirii la fel de serios ca și pe cea a îngrijirii copiilor", subliniază Droste. "În compania noastră, ne supraveghem îndeaproape angajații. Observăm când cineva este deosebit de stresat." Orarul de lucru extrem de flexibil, care poate fi adaptat la situația de viață respectivă a angajatului, reprezintă un ajutor practic în aceste cazuri. "De exemplu, îngrijitorii pot lucra doar de la șase la nouă, dacă este necesar, sau pot lucra doar în tura de noapte", explică Droste, adăugând: "Desigur, acest lucru trebuie coordonat cu condițiile-cadru ale companiei, dar cu puțină bunăvoință, ne putem descurca întotdeauna."

În calitate de antrenor pentru echilibrul dintre viața profesională și cea privată, Julia Droste acordă o atenție deosebită pentru a se asigura că angajații fac ceva și pentru ei înșiși și pentru sănătatea lor - în caz contrar, propriile nevoi sunt adesea lăsate deoparte. Droste a putut să se familiarizeze mai în profunzime cu subiectul îngrijirii în cadrul cursului de formare "Ghidul de îngrijire" oferit de districtul Minden-Lübbecke tuturor companiilor locale. Ghidurile de îngrijire sunt persoane de contact din cadrul companiei la care se pot adresa angajații cu responsabilități de îngrijire. Aceștia sunt la curent cu opțiunile de ajutorare și cu serviciile locale de sprijin. Julia Droste este încântată de faptul că, în timpul programului de formare, a reușit să creeze o rețea cu ceilalți participanți, care reflectă peisajul de îngrijire și în cadrul căreia este posibil un schimb rapid de informații.

.

Pe baza experienței sale, Julia Droste sfătuiește toate companiile să stabilească și să comunice în mod deschis ofertele pentru o mai bună conciliere a îngrijirii și a muncii ca o cultură corporativă practicată. Concilierea grijii și a muncii este o sarcină herculeană care trebuie rezolvată ca parte a unei politici de resurse umane orientate spre faza vieții. Julia Droste este sigură: "Îngrijirea nu trebuie să fie un tabu în cadrul companiei."

Interviul cu doamna Droste a fost realizat în 2022.