Сімейні центри в Арнсберзькій моделі

"Сімейні центри за моделлю Арнсберга" - це мережа дружніх до сім'ї послуг у відповідних соціальних сферах міста. Особливістю альянсу є те, що 18 сімейних центрів, якими керують різні організації, працюють пліч-о-пліч без конкуренції. Таким чином, усі сімейні центри переслідують одну мету: дати можливість дітям Арнсберга рости в добробуті. Як зразок для наслідування за свою видатну організацію, альянс отримав перше місце в Німецькій премії дитячих садків у 2022 році. Дізнайтеся більше про "модель Арнсберга" в цій статті. Ми поговорили з Карін Тільманн, керівником сімейних центрів в Арнсберзькій моделі, про її особливості.

Що особливого в сімейних центрах Арнсберзької моделі і чим вони відрізняються від "звичайних" дитячих садків у вашому місті?

Сімейні центри Арнсберзької моделі дуже тісно співпрацюють між собою та між районами, завдяки чому ми та представники надавачів послуг добре підтримуємо один одного. Разом ми пропонуємо дітям та їхнім сім'ям, а також усім іншим зацікавленим сторонам широкий спектр послуг.

На районному рівні ми пропонуємо послуги, адаптовані до соціальної сфери. Вони доступні для всіх установ, а не тільки для сімейних центрів. Дитячі садки в районі можуть скористатися різноманітними пропозиціями, а також рекламувати їх у своїх закладах, таким чином надаючи своїм сім'ям доступ до наших пропозицій. Вони варіюються від відкритих ігор та фізичних вправ, курсів з вирішення конфліктів та консультацій до спеціальних заходів для батьків і дітей. Власний додаток сімейних центрів Арнсберга для смартфонів надає батькам гарний огляд усіх пропозицій і полегшує бронювання для сімей.

Чому для вас важливо бути в тісному контакті з батьками?

Робота з дітьми та їхніми сім'ями - це основна складова нашої роботи. Лише перебуваючи в тісному діалозі з батьками, ми можемо з'ясувати, про що сім'ї думають в даний момент. Для нас дуже важливо розуміти їхні потреби і таким чином узгоджувати наші майбутні послуги з потребами сімей.

Які конкретні послуги з консультування та підтримки ви пропонуєте сім'ям в Арнсберзі? З якими проблемами батьки можуть до вас звертатися?

Існує широкий спектр пропозицій. Від дозвілля для проведення часу всією сім'єю, до батьківських вечорів або консультацій на різні теми, пошуку терапевтів і т.д.

В принципі, батьки можуть звертатися до нас з будь-якими проблемами. Перевагою тут є велика мережа в Арнсберзі та тісна співпраця між усіма сімейними центрами.

Усі послуги надаються безкоштовно або за невелику плату.

Сімейні центри не можуть вирішити всіх проблем: Як допомогти сім'ям, якщо ви самі не можете запропонувати відповідну послугу? Як організувати успішну співпрацю?

Якщо послуга недоступна в одному сімейному центрі, її можна отримати в іншому. Для цього в нашому альянсному додатку створено просту опцію бронювання. Для сімей, які не можуть пересуватися, ми організовуємо автопоїздки або подібну допомогу, щоб вони могли взяти участь у бажаній пропозиції. У центрах також є папки з порадами, в яких батьки можуть знайти додаткові адреси та контактні особи з широкого кола питань.

Ви говорите про індивідуальні послуги для окремих районів. Як ви визначаєте відповідні потреби місцевих сімей?

Щорічно проводиться опитування батьків. Це дозволяє нам з'ясувати, чого наразі потребують сім'ї, які проживають по сусідству. Сімейні центри проводять регулярні районні зустрічі, на яких координуються майбутні послуги.

Де ви зараз бачите найбільші виклики для сімей?

Політичні рамкові умови не є легкими для всіх. Багатьом сім'ям важко поєднувати роботу і сімейне життя. Фінансове становище багатьох сімей є серйозною проблемою. Вартість життя надзвичайно зросла, що змушує батьків страждати від екзистенційних страхів. Також помітно, що соціальна взаємодія постраждала внаслідок пандемії коронавірусу. До цього додається нестача кваліфікованої робочої сили, яка була відома протягом багатьох років і зараз розгортає свій вплив у повній мірі.

Якої наступної мети ви хочете досягти за допомогою сімейних центрів в Арнсберзі?

Ми, як сімейні центри, повинні більше з'єднувати батьків один з одним за допомогою різних послуг. Необхідно відновити соціальні контакти. Важливо, щоб послуги, які пропонують сімейні центри, продовжували надаватися за низькою ціною або навіть безкоштовно.

Перемога в Німецькій премії дитячих садків у 2022 році підтвердила, наскільки добре позиціонується наш альянс сімейних центрів за моделлю Арнсберга - дуже хороший приклад того, як міжвідомча робота може працювати на благо дітей, їхніх сімей та районів.

Важливо підтримувати та надалі розширювати цю якість. Для цього нам потрібні хороші та надійні рамкові умови.

Для цього нам потрібні хороші та надійні рамкові умови.