I centri per le famiglie nel modello Arnsberg

I "Centri per le Famiglie nel Modello Arnsberg" mettono in rete i servizi per le famiglie nelle rispettive aree sociali della città. La particolarità dell'alleanza è che 18 centri per le famiglie gestiti da organizzazioni diverse lavorano insieme, senza concorrenza. In questo modo, tutti i centri familiari perseguono un unico obiettivo: permettere ai bambini di Arnsberg di crescere bene. Come modello per la sua eccellente organizzazione, l'alleanza è stata premiata con il primo posto nel Premio tedesco per gli asili nido nel 2022. Scopra di più sul "modello Arnsberg" in questo articolo. Abbiamo parlato con Karin Tillmann, responsabile dei Centri Familiari del Modello Arnsberg, delle sue caratteristiche speciali.

Cosa c'è di speciale nei centri per le famiglie del modello Arnsberg e in che modo si differenziano dai "normali" asili nido della sua città?

I centri per le famiglie del modello Arnsberg lavorano tutti insieme a stretto contatto e tra i vari distretti, in modo che noi e i rappresentanti dei fornitori ci supportiamo a vicenda. Insieme, offriamo ai bambini e alle loro famiglie, così come a tutte le altre parti interessate, un'ampia gamma di servizi.

A livello distrettuale, offriamo servizi su misura per l'area sociale. Questi sono disponibili per tutte le strutture, non solo per i centri familiari. Gli asili nido del distretto possono beneficiare della varietà di offerte e pubblicizzarle anche nelle loro strutture, permettendo così alle loro famiglie di accedere alle nostre offerte. Queste vanno dalle attività ludiche e di movimento aperte, ai corsi di risoluzione delle controversie e alle sessioni di consulenza, fino alle attività speciali padre-bambino. L'applicazione Alliance per smartphone dei Centri per le Famiglie di Arnsberg offre ai genitori una buona panoramica di tutte le offerte e facilita la prenotazione da parte delle famiglie.

Perché è importante per lei essere in stretto contatto con i genitori?

La collaborazione con i bambini e le loro famiglie è la componente principale del nostro lavoro. Solo quando siamo in stretto dialogo con i genitori possiamo scoprire ciò che le famiglie stanno pensando al momento. Riconoscere le loro esigenze e quindi allineare i nostri servizi futuri con le esigenze delle nostre famiglie è molto importante per noi.

Quali servizi specifici di consulenza e supporto offre alle famiglie di Arnsberg? Per quali preoccupazioni i genitori possono rivolgersi a voi?

C'è un'ampia varietà di offerte. Dalle attività ricreative per trascorrere del tempo insieme in famiglia, alle serate per i genitori o alle consulenze su un'ampia gamma di argomenti, alla ricerca di terapisti, ecc.

In linea di massima, i genitori possono rivolgersi a noi per qualsiasi preoccupazione. Il vantaggio è la grande rete di Arnsberg e la stretta collaborazione tra tutti i centri per le famiglie.

Tutti i servizi sono gratuiti o viene richiesto solo un piccolo contributo.

I centri per le famiglie non possono risolvere tutti i problemi: Come aiutare le famiglie se non si è in grado di fornire un'offerta adeguata? Come organizzare una collaborazione di successo?

Se un servizio non è disponibile in un centro per le famiglie, sarà disponibile in un altro centro per le famiglie. L'applicazione della nostra alleanza ha creato una semplice opzione di prenotazione per questo. Per le famiglie che non sono mobili, organizziamo car pooling o assistenza simile, in modo che possano partecipare all'offerta desiderata. Nei centri sono disponibili anche cartelle di consulenza, da cui i genitori possono trovare ulteriori indirizzi e contatti su un'ampia gamma di argomenti.

Lei parla di servizi personalizzati per i singoli distretti. Come fate a determinare le rispettive esigenze delle famiglie locali?

Ogni anno viene condotto un sondaggio tra i genitori. Questo ci permette di scoprire quali sono le esigenze attuali delle famiglie del quartiere. I centri per le famiglie hanno incontri regolari con i distretti e qui vengono coordinati i servizi futuri.

Qui vede attualmente le maggiori sfide per le famiglie?

Le condizioni politiche generali non rendono le cose facili per tutti. Per molte famiglie è difficile conciliare lavoro e vita familiare. La situazione finanziaria di molte famiglie è una sfida importante. Il costo della vita è aumentato enormemente, facendo sì che i genitori soffrano di paure esistenziali. Si nota anche che l'interazione sociale ha sofferto a causa della pandemia di coronavirus. A questo si aggiunge la carenza di manodopera qualificata, che è nota da molti anni e che ora sta dispiegando tutto il suo impatto.

Qual è il prossimo obiettivo che vuole raggiungere con i centri per le famiglie di Arnsberg?

Noi, come centri per le famiglie, dobbiamo collegare maggiormente i genitori tra loro attraverso vari servizi. I contatti sociali devono essere ristabiliti. È importante che i servizi offerti dai centri per le famiglie continuino ad essere offerti a basso costo o addirittura gratuitamente.

La vittoria del Premio tedesco per l'assistenza diurna nel 2022 ha confermato il buon posizionamento della nostra alleanza di centri per le famiglie nel modello di Arnsberg - un ottimo esempio di come il lavoro tra agenzie possa funzionare a beneficio dei bambini, delle loro famiglie e dei distretti.

È importante mantenere ed espandere ulteriormente questa qualità. Per farlo, abbiamo bisogno di condizioni quadro buone e affidabili.