"Centrele de familie din modelul Arnsberg" pun în rețea serviciile destinate familiilor în zonele sociale respective ale orașului. Particularitatea alianței constă în faptul că 18 centre pentru familii conduse de organizații diferite lucrează împreună, mână în mână, fără concurență. În acest fel, toate centrele pentru familii urmăresc un singur obiectiv: să permită copiilor din Arnsberg să crească bine. Ca model pentru organizarea sa remarcabilă, alianța a primit locul întâi în cadrul Premiului german pentru creșe în 2022. Aflați mai multe despre "modelul Arnsberg" în acest articol. Am discutat cu Karin Tillmann, șefa centrelor familiale din cadrul modelului Arnsberg și cu coordonatorii de district despre caracteristicile speciale.

Ce este special la centrele de familie din modelul Arnsberg și cum diferă acestea de centrele de zi "normale" din orașul dvs.?

Centrele de familie din modelul Arnsberg colaborează toate foarte strâns și la nivel de district, astfel încât noi și reprezentanții furnizorilor ne sprijinim reciproc foarte bine. Împreună, oferim copiilor și familiilor acestora, dar și tuturor celorlalte părți interesate, o gamă largă de servicii.

La nivel de district, oferim servicii adaptate la zona socială. Acestea sunt disponibile pentru toate facilitățile, nu doar pentru centrele familiale. Centrele de zi din district pot beneficia de varietatea de oferte și, de asemenea, pot face publicitate ofertelor în facilitățile lor, oferind astfel familiilor lor acces la ofertele noastre. Acestea variază de la activități deschise de joacă și exerciții fizice, cursuri de soluționare a litigiilor și sesiuni de consiliere până la activități speciale tată-copil. Aplicația de alianță proprie a centrelor de familie Arnsberg pentru smartphone-uri oferă părinților o bună imagine de ansamblu a tuturor ofertelor și facilitează rezervarea pentru familii.

De ce este important pentru dvs. să fiți în strânsă legătură cu părinții?

Lucrul cu copiii și familiile lor este principala componentă a activității noastre. Numai atunci când suntem în dialog strâns cu părinții putem afla la ce se gândesc familiile în prezent. Recunoașterea nevoilor lor și, astfel, alinierea serviciilor noastre viitoare la nevoile familiilor noastre este foarte importantă pentru noi.

Ce servicii specifice de consiliere și sprijin oferiți familiilor din Arnsberg? Cu ce preocupări pot veni părinții la dumneavoastră?

Există o mare varietate de oferte. De la activități de petrecere a timpului liber pentru a petrece timp împreună ca o familie, la seri ale părinților sau consiliere pe o gamă largă de subiecte, la găsirea de terapeuți etc.

În principiu, părinții pot veni la noi cu orice preocupări. Avantajul aici este rețeaua mare din Arnsberg și cooperarea strânsă între toate centrele de familie.

Toate serviciile sunt gratuite sau se percepe doar o mică taxă.

Centrele pentru familii nu pot rezolva toate problemele: Cum ajuți familiile dacă tu însuți nu poți oferi o ofertă adecvată? Cum organizați o colaborare de succes?

Dacă un serviciu nu este disponibil la un centru pentru familii, acesta va fi disponibil la un alt centru pentru familii. Aplicația noastră de alianță a creat o opțiune simplă de rezervare pentru acest lucru. Pentru familiile care nu se pot deplasa, organizăm car pool-uri sau asistență similară, astfel încât acestea să poată lua parte la oferta dorită. Dosarele de consiliere sunt, de asemenea, disponibile în centre, din care părinții pot găsi adrese și contacte suplimentare pe o gamă largă de subiecte.

Voi vorbiți despre servicii personalizate pentru districtele individuale. Cum determinați nevoile respective ale familiilor locale?

În fiecare an se realizează un sondaj pentru părinți. Acest lucru ne permite să aflăm de ce au nevoie în prezent familiile noastre din cartier. Centrele de familie au întâlniri regulate la nivel de district și aici sunt coordonate serviciile viitoare.

Unde vedeți în prezent cele mai mari provocări pentru familii?

Condițiile cadrului politic nu fac lucrurile mai ușoare pentru toată lumea. Este dificil pentru multe familii să împace viața profesională și cea de familie. Situația financiară a multor familii este o provocare majoră. Costul vieții a crescut enorm, determinând părinții să sufere de temeri existențiale. De asemenea, se remarcă faptul că interacțiunea socială a avut de suferit ca urmare a pandemiei de coronavirus. La aceasta se adaugă deficitul de forță de muncă calificată, care este cunoscut de mulți ani, iar acum își manifestă întregul impact.

Care este următorul obiectiv pe care doriți să îl atingeți cu centrele de familie din Arnsberg?

Noi, ca centre de familie, trebuie să conectăm mai mult părinții între ei prin diverse servicii. Trebuie restabilite contactele sociale. Este important ca serviciile oferite de centrele de familie să continue să fie oferite la un cost redus sau chiar gratuit.

Câștigarea Premiului German pentru Grădinițe în 2022 a confirmat cât de bine este poziționată alianța noastră de centre de familie în modelul Arnsberg - un exemplu foarte bun al modului în care munca inter-agenții poate funcționa în beneficiul copiilor, al familiilor lor și al districtelor.

Este important să menținem și să extindem în continuare această calitate. Pentru a face acest lucru, avem nevoie de condiții-cadru bune și fiabile.