Yeni normal: hibrit çalışma
Güven olmadan çalışmaz Hibrit ekiplerde iş organizasyonu
İş dünyası sürekli gelişiyor. Dijital araçlar ve yeni süreçler, işi daha da verimli ve esnek hale getirme fırsatı sunuyor. Bu aynı zamanda iş-yaşam dengesini de doğrudan ileriye taşıyor. Bununla birlikte, her çalışan ofiste kişisel etkileşim olmadan yapmak istemiyor. Bu hususlar gelecekte nasıl uzlaştırılabilir? Danışman Kirsten Wallmichrath cevabı biliyor.
Yeni liderlik talepleri, değişen güç yapısı, eski yapılardan uzaklaşma - danışman Kirsten Wallmichrath daha iyi iletişim ve daha fazla güveni savunuyor. Köln merkezli yönetim danışmanlığı şirketi meta five Gmbh'nin kıdemli danışmanı ve teşhis bölümü başkanı olan Wallmichrath, personel ve organizasyon danışmanlığı alanında uzmanlaşmıştır. Kendisi, çeşitli sektörlerden yaklaşık 100 İK yöneticisi ve idarecisiyle anket yaptığı "Yeni Normalde Liderlik" adlı çalışmanın yazarıdır. Kendisiyle sonuçlar hakkında konuştuk:
Sayın Wallmichrath, yöneticiler hibrit çalışma konusunda ne gibi değişikliklerle karşı karşıya?
Çok sayıda anket, iş organizasyonunun eski iş yapma biçimine dönmeyeceğini gösteriyor ve bu iyi bir şey. Mobil çalışma, özellikle iş ve aile hayatını dengelemek söz konusu olduğunda büyük bir rahatlama sağlıyor. Birçok şirkette, ofiste ve evden çalışanlardan oluşan hibrit ekipler oluşturulacak. Personel yönetimi artık varoluş zamanlarında olduğu gibi "en passant" ve yandan yürütülemez, ancak önemli ölçüde daha fazla planlama gerektirir. Yöneticiler, şirketin ve hibrit operasyonlardaki ekiplerin gereksinimlerine göre uyarlanmış yeni, bireyselleştirilmiş konseptlere ihtiyaç duymaktadır. Bu durum temelde yeni değil. Çoğunluğu küçük çocuklu kadınlar olmak üzere, evden çalışan bireysel çalışanlar her zaman olmuştur. Şimdi bu sorun çok daha fazla çalışanı etkiliyor, bu nedenle yöneticilerin esnek ve ileriye dönük bir yönetim stratejisi geliştirmeleri tavsiye edilir.
Tuzaklar nerede ve yöneticiler özellikle nelere dikkat etmeli?
Burada gerekli olan iletişim ve yönetim çalışmaları küçümsenmemelidir. Karma ekipleri koordine ederken, tüm çalışanların görüldüğünü ve dikkate alındığını hissettiği uyumlu bir çalışma ortamını sürdürmek bazen zor olabilir. Bu nedenle, herkesin katılımını sağlamak için yeterli sayıda diyalog turu, toplantı veya check-in yapılması önemlidir. Bu, iş dışındaki konuları da içerebilir. Sabah kahveleri veya özel buluşmaların düzenlenmesi gibi yaratıcı iletişim biçimleri, kahve barındaki tesadüfi karşılaşmaları ve dostça alışverişleri tamamlayabilir ve aynı zamanda şirkette bulunmayanları da entegre edebilir. Birçok yönetici bu değişim sürecinde kendilerini öğrenen olarak görüyor ve şu anda şirketleri için doğru iletişim biçimlerini ve formatlarını arıyor.
Aynı zamanda, bazı yöneticiler geleneksel liderlik kültürü kavramlarına veda etmek zorundadır. Kontrol ve mevcudiyetin verimli çalışma için gerekli koşullar olduğu inancı artık büyük ölçüde çürütülmüştür. Yine de, örneğin alışkanlık ya da başka nedenlerle bu inancı sürdürmek isteyen bazı yöneticiler var. Ancak, şimdi ortaya çıkan fırsatı değerlendirmek ve bu modası geçmiş yönetim tarzından uzaklaşmak kendi çıkarlarına da olacaktır. Sonuçta, nitelikli uzmanlar evden çalışma ve mobil çalışma söz konusu olduğunda oldukça kısıtlayıcı olan bir şirkette çalışmak isteyip istemediklerine karar vermeden önce iki kez düşüneceklerdir. Yöneticiler, başarılı bir çalışmayı mümkün kılmak ve güven yaratmak için çalışanları kontrolü ele almaya ve sorumluluk vermeye teşvik etmelidir
Bir yönetici olarak, yüz yüze toplantılar giderek azalırken çalışanlarımla nasıl iyi bir güven ilişkisi kurabilirim?
Hibrit çalışma biçimleri ekip içindeki çalışma dinamiğini değiştirebilir. Bu nedenle karşılıklı güveni inşa etmek veya güçlendirmek önemli bir görevdir. Yöneticiler ihtiyaçları ve gereksinimleri tanıyabilmelidir. Açıkça iletilen ve sürekli olarak uyarlanan kesin anlaşmalar yardımcı olur. Dijital proje yönetimi araçları da burada destek sağlayabilir, ancak tek başlarına yeterli değildir. Genel olarak, tüm seviyelerde dijital yönetim kültürüne daha fazla dikkat etmeye değer. Sonuçta bu, çalışan memnuniyetini artırabilir - en azından iş ve aile yaşamını dengelemek için daha iyi fırsatlar yoluyla - ve iyi bir işveren markası aracılığıyla şirketi gelecekteki çalışanlar için daha çekici hale getirebilir.
Kontrol listesi: Yeni normale giden yolunuz
Yeni çalışma modellerini denemek faydalı olabilir. Gelecekte, gereksinimler üzerinde anlaşmaya varmak, yeni hibrit işbirliği biçimleri bulmak ve daha fazla esneklik sağlamak için bunları genişletmek önemli olacaktır. Bunun herkes için kârlı bir şekilde işlemesi için, teknik ekipmana ek olarak diğer hususlar da önemlidir:
-
Rehberlik
Çizim tahtasında yeni modeller tasarlamayın. Çalışanlarınızla konuşun ve onlara ev ofislerinde neyin iyi çalışıp neyin çalışmadığını sorun. Bu, örneğin gelecekte ofiste toplantı yapmaya devam etmenin ne zaman mantıklı olduğu, hangi görevlerin evden de verimli bir şekilde tamamlanabileceği ve her yerden çalışmanın eşit derecede mümkün olması ve aile ve özel yaşamla uyumlu olması için hangi sorunların hala çözülmesi gerektiği konusunda içgörüler sağlayabilir. Herkes için işe yarayacak çözümleri ancak birlikte geliştirebilirsiniz. Örneğin, çevrimiçi oylama araçlarını kullanan anketler, uygun önlemleri ilerletmek için bir temel olarak kullanabileceğiniz ruh halinin ilk resmini sağlayabilir.
-
İç iletişim
Diğer alanlarda da şirket içi diyalog, hibrit çalışma biçimleri nedeniyle zarar görmemelidir. Çalışanlarınızı şirketteki gelişmeler hakkında şeffaf bir şekilde bilgilendirdiğinizden emin olun. Ayrıca diyalog kurun, çünkü bu herkesin katılımını ve katılımını sağlamanın tek yoludur. Örneğin, ekibinizin öneri göndermek için kullanabileceği klasik, iyi bilinen öneri kutusunu kurun - isterlerse anonim olarak. Bunu dijital olarak da yapabilirsiniz, örneğin en son bilgileri kaydedebileceğiniz ve çalışanlarınıza yorum yapmaları için alan sağlayabileceğiniz çevrimiçi tabanlı bir beyaz tahta aracı olan Miro Board'u kullanabilirsiniz.
-
Ekip uyumu
Gelecekte çalışanlar giderek daha fazla evden çalışacaksa, mini mutfakta tesadüfen karşılaşmalar geçmişte kalacak. Örneğin sohbet odaları gibi yeni iletişim kanalları, insanların sanal ortamda bile kendiliğinden fikir alışverişinde bulunmalarına ve iletişim halinde kalmalarına yardımcı olacaktır. Bununla birlikte, hangi etkinliklerin tekrar yüz yüze yapılması gerektiğini de düşünmelisiniz. Örneğin şirket kutlamaları, gerçek hayatta video konferanstan daha farklı bir dinamik geliştirir.
-
İleri eğitim
Çalışanların yeni iş süreçleri için yeni becerilere ihtiyacı olabilir: Yeni yazılım nasıl kullanılacak? Yeni iletişim kanalları kullanılarak işbirliği nasıl organize edilebilir? Müşterilerle iletişim nasıl değişecek? Bu gibi sorular için desteğe ve eğitime ihtiyaçları var. Giderek daha fazla sayıda tedarikçi seminerlerinde bu konuyu ele alıyor ve örneğin dengeli hibrit ekiplerin nasıl kurulacağı sorusuna yanıt arıyor. Katılımcıların kısmen sahada ve dijital olarak bağlı olduğu uygulama yaklaşımları zaten var.
Uygulamadan iyi şirket örnekleri
Yardım ve tavsiyeleri nerede bulabiliriz?
"ZEITREICH" projesi web sitesindeki araç kutusunda çevik, esnek ve mobil çalışma için birçok yararlı fikir bulacaksınız:
https://projekt-zeitreich.de/toolbox/
"Erfolgsfaktor Familie" kurumsal ağı size diğer şirketler ve uzmanlarla fikir alışverişinde bulunma fırsatı sunar. Üyelik ücretsizdir ve şirketinizde uygulamanız için birçok pratik bilgi ve destek sunar.
https://www.erfolgsfaktor-familie.de/erfolgsfaktor-familie/mitmachen-im-netzwerk